Hello ，各位学员好 ，我是你们的麦子老师 ，是千万级的社群变现操盘手 ，那么再次欢迎大家来到 ，麦子的社群实战干货 ，从这一节课开始 ，我们进入到 ，第5章 ，第16节课的学习 ，也就是打造会员体系 ，升级你的会员体系 ，让客户不再去别家 ，还越买越起劲 ，也就是我们第5章 ，因为主要讲营销升级 ，这也是一个营销升级的办法 ，在课程开始之前 ，我们简单的回顾一下 ，那我们前面用了好几节课的时间 ，教大家怎样去 ，提升用户的粘性 ，怎样维护你的大客户 ，从而提升销售转化 ，那么既然 ，我们已经费了这么多的时间 ，还有没有其它的办法 ，把我们 ，好不容易做起来的客户 ，让他们主动的消费更多 ，大家听好 ，是主动的消费更多 ，因为很多的客户会说 ，你总是向我推销 ，反反复复的跟我推销 ，OK ，我们一次买了两次也买了 ，然后那你总让我买 ，我买了 ，然后 ，我买的这么多了 ，有什么好处吗 ，那这节课我要教给大家的就是 ，你怎么不断的激发你的用户的消费潜力 ，比如说这个人可能本来只有1000块钱的购买能力 ，那你能不能把他 ，给激发到1万块钱 ，甚至更多 ，OK ，那大家想一下 ，我们能激励任何一个人 ，做我们指定他们做的事情 ，是不是都得通过一个点来刺激他 ，没有一个点那他凭什么 ，要按照你设定的 ，这个路线去走 ，在营销里 ，在你跟这些用户都是陌生关系里 ，

那我觉得唯一利用的就是 ，利益诱导 ，利益诱导 ，那我之前说过很多很多次 ，正所谓天下熙熙 皆为利来 ，天下攘攘 皆为利往 ，我们要想 ，让别人不断的按照我们想的 ，你多消费吧 ，然后产生更多的消费吧 ，那么最好的办法就是 ，你得有一个利益 ，去刺激他 ，OK ，那这就是我们整个的一个逻辑 ，那逻辑通了之后 ，我们接下来想的就是 ，到底应该 ，通过怎样的利益来驱动对方 ，我不知道大家有没有好的想法 ，那我的答案就是会员和分销 ，好 ，那这是两个非常大的内容 ，那这一节先给大家讲会员 ，那么在讲会员之前 ，我们先来聊一下 ，我们到底为什么要做会员 ，那当然我们刚刚讲说 ，为了让他刺激更高的消费 ，激励他不断地购买 ，购买更多的产品 ，为什么 ，那我们说是对他一个利益刺激 ，就是你买的越多 ，获得的价值就越大 ，无论是说我们是直接返钱也好 ，还是说获得更多的权益也好 ，还是说我能够给你打折也好 ，还是说我能给你兑换奖品 ，还是说我能够给你提供更多的服务也好 ，那总之是你消费的越多 ，你就能够获得更多的权益 ，所以你看 ，是不是就是用一个利益去刺激他 ，你不断的消费 ，不断的往前冲 ，因为你没有 ，如果你不往前冲的话这些东西你都得不到 ，所以你看这个就是一个引子 ，我们在最开始的时候 ，讲鱼饵 讲噱头 ，好 ，那么这个其实就是我们刺激他 ，不断产生消费的一个噱头 ，一个引子 ，好 ，这是我们为什么要做会员 ，第一点 OK ，

那么第二点就是身份的区分 ，和提升服务 ，以及VIP尊享感 ，我们的每一个 ，无论你是做什么生意 ，做什么项目的 ，我相信都会存在很多用户 ，他们的消费等级是不一样的 ，那么消费越多的那些人 ，那你是不是要给他一个身份 ，让他觉得 ，我就是跟别人不一样 ，我特别有尊享感 ，我享受的服务是跟别人不一样的 ，那这个就是你要从这种心理感受上 ，我们为什么要做会员 ，就是让他觉得 ，从心理感受上我不一样 ，好 ，那这是第二点 ，那么第三点 ，就是培养用户的忠诚度 ，为什么这样讲 ，我们为什么通过会员 ，来培养忠诚度 ，因为一旦 ，一个产品的消费渠道多了的话 ，用户有太多的选择的话 ，这时候如果他去 ，你的竞争商家那边去买 不来你这买 ，那你是不是就获得不了 ，所以说你能不能把他拉过来 ，你就在我这买 ，不要去其他商家了 ，好不好 ，所以说做这个会员的话 ，就能够帮你 ，培养用户的忠诚度 ，这是我们为什么做会员 ，那接下来我们看一下 ，会员都有什么样的类型 ，我们应该做什么样的会员 ，这里我给大家总结了两种 ，是比较适用于我们线下店 ，以及社交电商的两种 ，那么首先第一种就是 ，层级递进式的会员 ，什么叫做层级递进 ，就是你买的越多 ，那你获得的权益就越多 ，你购买力在这个水平 ，那你只能享受这4种 ，比如说 ，OK 那你购买力到达这个水平 ，你可以享受这8种 ，就是这个意思 ，这叫层级递进 ，根据他的消费等级 ，然后服务不断的提升 ，那我们层级递进 ，

会员 ，然后他享受的权益 ，比较多的是这4种 ，然后首先打折 ，比如说你消费1000 ，我给你打99折 ，对不对 ，或者是你销售5000 ，然后我给你打95折 ，1万以上打9折等等 ，以此类推 ，这是比较常见的 ，你消费越多打折越多 ，那么第二个就是积分 ，积分一般就是说兑换商品奖品 ，或者是说积分减钱等等 ，比如说你消费1000块钱 ，相当于一个积分 ，OK ，那么凡是到达100个积分 ，然后你能够享受什么样的权益 ，到达200个积分 ，享受什么样的权益 ，那其实它也是一种 ，怎么说 也是一种 ，跟上面差不太多 ，就是也是你消费的越多 ，然后 但是它只是用积分的形式来展现 ，而且它不是打折 ，它是送奖品或者是减钱 ，对吗 ，那么第三个的话 ，就是储值 ，储值大家应该也比较常见 ，比如说 ，储值不同的钱也是 ，比如说打不一样的折扣 ，然后我们现在比如说理发店吧 ，我们现在有这样的活动 ，你现在储值2000块钱的话 ，然后以后理发都可以打88折 ，或者储值3000 ，打85折 ，那我有一个朋友是足浴中心 ，他是开了一家足浴中心 ，那他的也是 ，就是让大家充值 ，充值完了之后 ，比如说送几次 ，送几次足浴 ，那为什么要这样做 ，那其实除了我上面说的 ，为什么做会员的三点之外 ，还有一种就是无形中的 ，因为储值这一个 ，就是无形中的 ，提升了 ，客户的一个购买频次 ，为什么这样讲 ，因为就拿这个足浴来举例子 ，他跟我讲 ，他说在没有做足浴之前 ，

然后每个月 ，然后一个人 ，可能平均来2~3次 ，但是发现有了储值之后 ，可能来四五次 ，为什么这样子 ，就是很多人会觉得 ，我已经在那个地方 ，已经把钱放进去了 ，放进去了 ，大家有一个心理就是 ，那是我的钱 ，我放在别人那 ，我要把它给消费掉 ，然后反正我的钱已经在里面了 ，所以你看他就是 ，无形中就增加了 ，如果说他每次 ，如果说他没有储值的话 ，他每次来之前 ，他每次想要来之前 ，他都会想 ，我要不要去 ，我要去的话 ，我要花多少多少钱 ，你看这就是一个储值 ，它能够提升客户的消费 ，频次的一个点 ，那么第4个的话 ，就是结合 ，也就是说上面打折也好 ，积分也好 ，储值也好 ，那比如说你储值多少钱 ，然后我可以送你多少个积分 ，然后积分可以兑换什么东西 ，兑换几次 ，兑换 多少折扣 ，然后另外的话 ，然后你每次就是你消费多少 ，然后可以给你进行折扣 ，这就是一种结合的玩法 ，那上面讲的是 ，第一种层级递进式的会员 ，那么层级递进式的会员的话 ，基本上比较常见的是在服务业 ，或者是说一些高毛利产品的行业 ，为什么这样讲 ，因为如果说 ，你的产品的利润空间 ，比较小的话 ，像我上面说的 ，直接打折也好 ，或者说这种积分也好 ，是比较难玩的 ，因为你可能 ，就是很难保证 ，你的产品不亏本 ，对吧 ，你总共就赚个那么点钱 ，你的利润空间那么小 ，然后你还给它玩打折 ，那你不好做 ，而且打下来的折的话 ，别人也看不上 ，所以说比较适用于一些服务业 ，

因为基本上没有成本 ，然后高毛利的产品 ，玩打折 ，就比较 玩的比较狠 ，好 ，那上面说的是第一种 ，层级递进会员 ，那第二种的话就是 ，固定权益式会员 ，什么叫做固定权益式会员 ，做这种会员 ，就简单的来讲就是说 ，大家都交一样的钱 ，比如说你要想成为会员 ，OK ，那你交99块钱 ，就可以成为会员 ，然后成为会员之后 ，大家享受的权益 ，123456 都是一样的 ，明白吗 ，这就是固定权益式会员 ，这个比较适用于首先第一个 ，品类比较丰富的 ，它是跟上面我说的这种 ，