社群运营 - 第二章:体系初建
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Hello ,大家好 ,欢迎大家来到麦子的社群实战干货 ,我是你们的麦子老师 ,是千万级的社群变现操盘手 ,OK ,那么我们上一节课讲了画像与定位 ,我跟大家讲说 ,你要通过直接画像加延伸画像两种方法 ,来找到你的用户 ,到底是什么样子的 ,到底长什么样的特征 ,那也就是说 ,我们现在已经知道 ,我们要养什么鱼了 ,知道它有一些什么样的特征 ,接下来就是要找到 ,我想要的这条鱼它们在哪里呢 ,也就是我们知道了我们的产品 ,或者是项目的对应的人群 ,他们是怎样子的 ,那么接下来我们就要找 ,那这样的人他们在哪里呢 ,这个就叫做获客与引流 ,好 那么这一节课 ,我们进入到第二节课的学习 ,一套超实用的4借引流法 ,15天速倔2万精准用户 ,也就是说这一节课 ,我教会你的是 ,用4借方法找到自己的用户到底在哪里 ,好 ,那么我们话不多说 ,进入我们本节课的内容 ,因为线上和线下的获客方式 ,有共性也有区别 ,所以在这节课当中 ,我会把它们分开来讲 ,我先讲线下 ,然后再讲线上 ,那么线下我会以线下实体店来给大家讲 ,也就是说你现在想一下 ,你现在开了一家店 ,一家线下店 ,OK ,既然是线下店 ,既然是线下店 ,那么它的用户大家想一下 ,有一个非常关键性的因素 ,就是距离的因素 ,因为它是线下店 ,对不对 ,你要是找五湖四海的 ,他也去不了 ,所以那一家线下店 ,一般就是辐射周边的 ,三五公里 ,或者是最多是10到20公里 ,这是我们地域方面的一个定位 ,

那么我通过我的经验 ,建议大家对于线下店这种 ,你找你的目标用户的时候 ,要通过广撒网多捞鱼 ,先把你的用户先做到尽量的多 ,先尽量多的拉更多的好友进你的群 ,然后接下来再通过泛粉变精粉 ,什么叫泛粉 ,就是很多人都进了你的群 ,但是他不一定是你的目标用户 ,或者精准用户 ,OK ,那没有关系 ,我们通过一系列的方法运营 ,不断地筛选出 ,你的精准用户 ,这个就是泛粉变精粉的一个过程 ,那当然也有区别 ,怎么区别呢 ,就是如果你的产品和项目 ,是一个比较高频的产品 ,什么叫高频呢 ,就是用户需求次数比较多 ,举例来讲 ,比如说你是饭店 ,普通的饭店 ,就是这种一日三餐的饭店 ,每个人都有需求 ,所以你的用户 ,其实是非常广泛的 ,你就可以越多越好 ,因为你拉进来的人 ,其实都是属于你的用户 ,对不对 ,对于一些需求频次比较低一点的店 ,那比如说像酒仙网的酒 ,像这种酒的话 ,不是每个人天天都喝很多吧 ,所以建议你的方式就是 ,泛粉变精粉 ,我们上一节课讲 ,我们的用户要做的尽量精准 ,对不对 ,那对于线下实体店 ,它的精准点 ,首先就在于地域的精准 ,好 ,我刚刚其实有讲 ,所以我就不再重复了 ,那么我们对于线下店 ,到底应该通过什么样的办法来进行获客呢 ,通过什么样的渠道找到 ,我们想要的这些目标用户呢 ,好 我总结了4大方法送给大家 ,

这4大方法就是4借模式 ,分别就是借人 借群 借媒介和借渠道 ,怎么来理解呢 ,我一一来讲 ,首先借人 ,什么叫借人呢 ,我们现在是来建微信群 ,我现在是一个线下店 ,对不对 ,那你要想建群的话 ,你要想把一些微信好友拉到你这个群里 ,是吗 ,那我们现在如果说 ,之前已经有很多的这样的一些 ,原来的目标用户 ,原来的客户 ,你无论是有他的手机号也好 ,还是怎么样也好 ,OK ,那你这个店已经有了一部分 ,你自己的精准用户的积累了 ,你是可以直接把他给拉到你的微信群里的 ,如果你没有他的微信好友 ,但是你有他的手机号的话 ,你可以通过手机号 ,来搜索他的微信 ,因为目前百分之八九十的人 ,都是微信和手机号直接绑定的 ,这是利用你原来的客户 ,把他们直接拉到群里 ,这些都是我们的种子用户 ,好 ,那这里我需要延伸一下 ,什么叫做种子用户 ,我在这一节课 ,我会经常性的提到这个词 ,什么叫种子用户呢 ,就是这些都是你的最基础的 ,第一波的用户 ,我们从下第三四节课开始 ,我会跟大家讲怎么来进行裂变 ,什么叫裂变 ,就是你原来的这些人 ,能不能给你带来更多的人 ,比如说你原来有100个人 ,那么每1个人带来10个人 ,那这样子100个人 ,最后就会变成1000个人 ,OK ,那新带来的这1000个人 ,然后每个人再给你带来10个人 ,就是你又会变成了1万个人 ,所以这个过程就叫做裂变 ,那么它就相当于一个种子 ,

一个大树的一颗种子 ,我们最开始的时候把它种在地里 ,然后它不断的生根发芽 ,越来越庞大 ,然后枝繁叶茂 ,往四周去扩散 ,那这个过程就是裂变 ,所以我会把我们最开始的 ,这一部分人叫做种子 ,那也就是对应我刚刚说的 ,大树的这颗种子 ,好 ,我刚刚讲说 ,我们要找种子用户 ,如果你已经有了自己的客户的话 ,可以直接把他们加到你的微信上 ,把他们拉到群里来 ,有一个非常难搞的问题是什么呢 ,就是不是所有的店 ,都是已经运营过的对不对 ,那比如说有一些很多的新店 ,我还没有开业呢 ,我哪来的我的用户 ,我哪来的我的客户 ,所以接下来你需要 ,找更多的这样的种子用户 ,那么对于没有开业的这些店 ,应该怎样去做呢 ,这个方法就叫做借人 ,既然你的店铺的微信上没有好友 ,我相信不代表你的店长 ,店员的手机上没有好友吧 ,因为你一个新店你也是有店长店员的 ,对吧 ,对不对 ,然后你的老板 ,不代表说 ,他的手机上没有好友吧 ,对不对 ,而且他们的好友 ,是不是很多都是当地的 ,所以是不是可以直接拿来用 ,直接让他们把他们的好友拉到群里来 ,那同样的道理 ,那这些人 ,比如说我刚刚讲的 ,你的老板 ,你的店长 店员 ,OK 那这些人的朋友 ,他们每一个人也都有微信 ,他们每一个人的手机上也都有好友 ,OK 明白吗 ,所以那你是不是可以跟 ,就是让某一个店长 ,然后跟他的朋友说 ,我现在有个店 ,然后在做什么活动 ,然后你能不能帮我 ,把你的好友给拉进来 ,所以你看 ,你最开始找到了三个人 ,

店长 店员 老板 ,三个角色 ,那么每个人把他的亲朋好友拉进来 ,假如每个人手机上有100个人 ,这样子你店长一个人 ,店员一个人 ,老板一个人 ,所以你接下来有300个人 ,那么每一个 ,这300个人中的每一个人 ,他们的手机上又有人 ,那么他们每一个人 ,给你贡献100个人 ,这样子你就是 ,立马从300个人变成了 ,300乘以100等于多少 ,3万人 ,OK ,你还在担心你没有用户吗 ,OK ,这个过程就叫做借人 ,我没有 ,没有关系 ,我可以去借 ,对吧 ,我的整个店的这些工作人员 ,和我自己的亲朋好友 ,以及我亲朋好友的亲朋好友 ,那这个亲朋好友的亲朋好友就叫做社交链 ,或者是说什么呢 ,或者是说 ,因为你现在是在把很多的人 ,拉到这个群里 ,那可能很多的人 ,拉到这个群里的人 ,很多人是不认识的 ,那无论是谁 ,只要是在你群里的这个人 ,他们的好友 ,他们的微信上也有好友 ,所以你这些群员 ,他们的这样的一些亲朋好友 ,是不是也可以拿来用呢 ,OK ,这就是第一个方法借人 ,好吧 ,好 ,那么第二个方法叫做借群 ,什么叫借群 ,就是 ,因为我们现在是在建群 ,对不对 ,我们在建微信群 ,那我们建微信群的一个最终的目的 ,是为了 ,对我们的产品也好 ,店铺也好 ,项目也好 ,进行一个宣传 ,然后让更多的人了解我们 ,进行购买 ,其实这个微信群的一个作用 ,就是一个平台 ,承载你这个目的的一个场所 ,除了你自己建群之外 ,大家想一想 ,有没有别人直接建好的群 ,你是不是可以直接拿来用 ,我相信很多的人的手机上 ,都有各种各样的群 ,比如说 ,以地理位置 ,以地理位置来衡定的 ,

我觉得很多人的手机上都有一些 ,当地的交友群也好 ,拼单群也好 ,外卖群也好 ,小区群也好等等这种 ,拼车群等等 ,这都是你的当地的一些群 ,对吗 ,OK ,那大家想一下 ,别人建好的这些群你能不能拿来用 ,那有人会问说老师怎么用 ,难道我要直接进去宣传我的产品吗 ,那非常非常的不明智 ,为什么呢 ,因为这样子 ,你直接在里边宣传的话 ,你就在别人群里打广告 ,我相信很快就会被踢出来 ,那到底应该怎么用 ,我眼睁睁的看着那么多人 ,我接下来教大家怎么用 ,首先第一个就是你要变 ,别人群里的人为你自己的人 ,这个是怎么理解 ,就是你现在是不是缺人 ,因为你缺人 ,所以我在教你这4个方法 ,OK ,你缺人没有关系 ,别人的群里有人 ,你看1个群就好几百人 ,你能不能把别人的好友 ,然后加为你的好友 ,那加为你的好友你的手机上有人了 ,你是不是直接可以把他们拉进去 ,所以这就是把别人群里的人 ,变为你自己的人 ,变为你自己的人之后 ,然后你再说 ,我是能不能去联系群主 ,然后让群主来给我发一个广告 ,或者是怎样子 ,也就是巧用关键人物 ,另外可能群主会觉得说 ,你直接在我这里边 ,我给你推送 ,你给我什么样的福利我给你推送 ,也不OK ,因为我不想让我的群的氛围很差 ,OK ,那你可以商量他 ,那你的手机上是不是也有人 ,你能不能帮我直接建个群 ,然后你直接给我建个群我给你一些什么样的福利 ,这也是一种办法 ,好 那这是我刚刚讲的你找到一些群之后 ,你要把别人群里的人 ,变为你自己的人 ,然后你再加群主 ,然后跟他商量说帮你进行群发 ,

或者是让他直接给你建群 ,这样的一个事情 ,那另外就是 ,一个方法就是群互换 ,什么叫做群互换呢 ,就是你在做这个事情 ,你有自己的产品和项目 ,你需要群 ,我相信有很多的跟你一样的人 ,他们需不需要群 ,他们手头上有没有群 ,那你可不可以跟他商量说 ,你把我拉进去 ,OK ,那么我现在有了你的群 ,那么我可以在你的群里 ,打我自己的广告 ,宣传我的产品 ,作为交换 ,我现在也有群 ,我把你也拉到我的群里 ,你也可以在我的群里打广告 ,或者是宣传你的产品 ,你看这样子是不是 ,你一下子就有了好多个群 ,找到好几个人 ,就有了好多个群 ,所以是不是很容易 ,这里还是要给大家强调就是 ,你进到别人的群里 ,也不要光说是打广告这么简单 ,还是你先要把别人的人 ,变成你自己的人 ,这样怎么着都好说 ,好 ,这是借群 ,我相信大家都听明白了 ,所以用你们自己的项目 ,抓紧时间去周边找一些群 ,OK 那这是借群 ,那么第三个方法的话就是借媒介 ,什么叫做借媒介呢 ,就是微信它其实是一种传播我们 ,产品也好项目也好 ,信息的一种渠道一种媒介 ,除了微信可以传播之外 ,其实有很多种 ,很多个别的平台也可以传播 ,比如说像公众号 ,像那个今日头条号 ,然后百度号等等 ,或者是QQ ,或者是 ,这些都是属于媒介 ,对不对 ,OK ,那你能不能通过其他的媒介 ,把别的这些媒介上的人 ,然后把他们给拉到你这边来呢 ,拉到你这边来呢 ,这个就是一种媒介 ,那具体的借媒介的用法 ,我会在讲 ,

一会儿讲线上的时候来给大家重点展开讲 ,那么这里我会简单的先给大家讲 ,两个线下比较适用的媒介 ,因为你线下店 ,你跟他讲说你去写一篇文章 ,然后引流什么 ,这个我觉得不太现实 ,因为你引来了 ,你从网上 ,网上的用户他五湖四海的都有 ,所以不太适用于线下店 ,你线下店就要找周边的 ,所以借媒介这一块 ,你怎么样找到 ,能够用于你 ,辅助于你地理范围 ,符合你的这样的一些人 ,那这里有两种方法 ,第一种方法的话就是什么呢 ,微信上有一个功能 ,叫做附近的人 ,附近的人 ,然后这个是怎么用呢 ,为什么要用这个呢 ,就是附近的人 ,这一个功能的话就是你只要打开 ,地理位置周边两公里的人 ,他们开着微信附近的人的人 ,都能够看得见 ,全部显示出来 ,OK ,那这时候你能不能把他们加为好友 ,加为好友 ,你现在把他们拉到群里 ,那你现在不就有人了吗 ,OK 那你在加他们的时候 ,这里有几点小技巧 ,首先第一个就是你的话术 ,一定要让别人有觉得说 ,我要通过他 ,有吸引力 ,所以我的方式一般就是 ,OK ,我直接拿利益说话 ,就是你好 我是谁 ,

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