Hello 大家好 ，欢迎大家再次来到麦子的社群实战干货 ，我是你们的麦子老师 ，是千万级的社群变现操盘手 ，OK ，那么从这一节课开始 ，我们将正式的进入到第三章的学习运营与管理 ，让你的社群持续生长的高效进阶实战性板斧 ，我们前面用了两大章 ，共计7节的时间 ，分别从噱头 ，获客 ，裂变 ，引爆和活动 ，等等方面 ，告诉了大家 ，应该怎样建立好自己的微信群 ，但是建群只是为我们的产品和项目 ，进行引流的第一步 ，持续不断的活跃 ，且持续不断的成交 ，才是我们建群的最终目的 ，也就是说我们建这个群 ，不是为了就是成交一次吧 ，我们希望它为我们长期所用 ，长期不断的成交 ，对不对 ，但是大家有没有遇到过这样的问题 ，就是你刚刚开始建群的时候 ，群里是非常非常活跃的 ，那活动期间也是非常火爆的 ，但是一旦活动结束 ，群里就非常的冷清 ，退群率也非常的高 ，甚至有的群是垃圾广告满天飞 ，很多的群主也不知道 ，怎么样继续运营这些群 ，且不断地产生价值 ，那或者是说 ，我因为我不会运营 ，所以我就直接在我的群里 ，或者是朋友圈 ，推送我的产品信息 ，或者是活动销售 ，那大家有没有发现 ，你越是这样做的时候 ，你的群员不但不买单 反而退群和删好友 ，我相信 ，运营群的很多的人 ，都会遇到这样的问题 ，OK ，那么遇到这样的问题 ，我们到底应该怎样解决 ，好 ，那这一节课 ，就是第8节 ，我给大家讲 ，到底应该怎样打造出 ，高粘性高产出的社群 ，好 ，那我们正式开始今天的内容 ，好 ，

那有的人说了很简单 ，那我继续怎么样运营 ，很简单 ，我为了我最终的产品的销售 ，所以我就直接在群里推销 ，不就完了吗 ，那确实是完蛋了 ，因为你会发现 ，不但转化非常的少 ，而且很多人退群 ，反感屏蔽 ，为什么这样子 ，所以我们说 ，你要想让你整个的群的 ，最终产生很好的一个成交 ，你首先不要让他退群 ，先让他在你的群里 ，那你接下来 ，在你的群里之后 ，你接下来你再想 ，怎么样让他活跃和积极的问题 ，然后你再想 ，怎么样去成交转化他的问题 ，那是不是非常顺理成章的一个流程 ，那这里有两点 ，有两点前提 ，首先第一个前提就是群活跃 ，大家的参与性高 ，这时候你推销别人才有的看 才有人看 ，有人认可有人买单 ，第二个就是 ，你即使推销 ，推销也是有技巧的 ，你要讲究技巧 ，那所以我们来看一下 ，那我之前说过很多次 ，营销 什么叫做营销 ，营销营销 就是先营后销 ，也就是说你要先有一定的运营 ，然后才顺理成章 ，有成交和销售转化 ，那什么叫做运营 ，我们通俗易懂的讲就是 ，一个运营影响 ，总之就是让你 ，对我有一个认知 ，认可 ，最后信任我 ，最后不会退群 ，这就是运营 ，那再者就是 ，消 也就是转化产出营销 ，营和销它之间的一个关系 ，是怎样子的 ，那我说 ，营销等于99%的营 ，

加1%的销 ，也就是说 ，运营 ，比销售 ，这个比重占的是非常非常的大的 ，我这样举一个例子你就明白了 ，大家都知道 ，罗永浩的锤子手机 ，对不对 ，那在发布会之前 ，然后前期做了很大量的宣传 ，号称是颠覆未来10年的一款商品 ，颠覆未来10年的一款商品 ，那最后大家发现说 ，什么都不是 ，结果出来之后非常的失望 ，跟我们平时用的手机好像没有什么太大的差别 ，哪里就颠覆10年了 ，那在同时期 ，OPPO出了一款手机 ，他的发布会开的很低调 ，但是发布会一结束之后 ，大家体验是非常好的 ，甚至是超出预期的 ，所以这两个对比很明显 ，大家就会对罗永浩的锤子手机 ，大失所望 ，甚至就是 ，都在嘲笑这件事情 ，笑谈 ，成为一个笑谈 ，那OPPO的这个手机 ，反而 ，成了当时非常热销的一款手机 ，所以你看你要想销 ，你必须要做好营 ，那营在于什么 ，就是在于真真正正实实在在的利他 ，那你要怎样去利他 ，最核心点 ，就是你要给他们价值 ，给他们实实在在的 ，让他们能够感受到的价值 ，而不是你开始吹嘘的很大 ，但是最后实际上什么都没有 ，对不对 ，那罗永浩的锤子手机 ，就是这样子的一个反面案例 ，那对他们要有好处 ，对你的群员要有好处 ，他们才会愿意待在你的群里 ，对不对 ，也就是说 ，营销就等于放长线钓大鱼 ，你前面先把让大家开开心心信任你 ，最后转化都是水到渠成的事情 ，那么我们到底应该 ，怎样来利他 ，

怎样来提升我们的群的粘性 ，那这里给到大家几个公式 ，那给到大家6个公式 ，分别是 ，特权 ，福利 ，娱乐 关怀 内容和活动 ，那么什么 首先什么是特权 ，那我刚刚有讲说 ，你要想让别人 ，最终产生销售和转化 ，你首先要保证大家在你的群里吧 ，先不要退群 ，因为你只有在你的群里之后 ，你接下来才能够触达到他 ，所以说你是不是应该给群员一个 ，不得不在你群里呆着的一个理由 ，那这个理由一定要强势 ，要足以说服他 ，哪怕说群里再吵 ，他也不舍得退 ，为什么 ，因为他只有在群里 ，才能够享受得到 ，这个就是一个非常强势的一个理由 ，那这个也是一个特权 ，我刚刚讲的 ，你只有在群里才能够享受到 ，你不要 ，你只要退群 你就享受不到了 ，明白吗 ，那所以 ，怎么来理解这个特权 ，就是你一定要给群员塑造一个 ，非常强势的场景 ，让别人一处在这个场景里 ，就立马能够想到你 ，我这里举几个例子 ，首先第一个例子就是 ，支付 ，就用支付宝 ，这个是支付宝的一个广告 ，其实它这个广告 ，就是给你营造一个场景 ，让你在这个场景里 ，首先想到它 ，什么场景 就是你在支付这样的一个场景下 ，那支付就用支付宝 ，而不是说支付要用微信吧 ，对不对 ，所以他给你营造一个场景 ，支付的时候 ，一定要先用支付宝 ，这是他营造的一个场景 ，同样的道理 ，送礼就送脑白金 ，这个是我们听过十几年 ，甚至几十年的一个广告了 ，那它这个营造的一个场景 ，就是送礼 ，只要你送礼 ，你就送脑白金 ，是不是非常强势 ，那吃饭 ，就用美团 ，大家想一下 ，我不知道大家有没有在 ，

美团的一些群里 ，反正我是在很多的美团 ，这样的一些群里的 ，这些群我是不会退的 ，为什么 ，因为我经常点外卖 ，包括我跟我的同事 ，一起点外卖的时候 ，大家都是说我先去领个券去 ，那这个群对我的一个价值 ，就是我可以领券 ，我只要退了 ，我就领不到这个券了 ，所以吃饭 ，就用美团 ，那我因为我有这个群 ，所以我能够领券 ，我能够减钱 ，所以给我造成的一个最终的影响 ，就是我吃饭就用美团 ，而不是用饿了么 ，或者等等其它的一些订餐软件了 ，明白吗 ，好 打车就用滴滴 ，怕上火就喝王老吉 ，其实等等等等这样的 ，很多的我们耳熟能详的一些广告 ，大家发现 ，都是给你营造一个场景 ，那有的学员会说 ，你刚刚举的那些案例 ，都是一些很头部的 ，一些公司 ，他们想到的一些文案 ，那么我是一个非常小众的品牌 ，我也能够给我的 ，群员塑造这样的一个场景 ，当然可以 ，为什么不可以 ，你也可以给你的群员 ，塑造一个这样的场景 ，给他们开一个特权 ，让他离不开你 ，让他一想到怎样 ，就会立马想到你 ，比如说我刚刚讲的美团这个群对我来讲就是这样子 ，它成功的营造了这样的一个场景 ，只要有人订餐 ，就是首先去他的群里领券 ，再给大家举几个例子 ，首先第一个就是 ，我在酒仙网 ，酒这个事情 ，很多群员会问我说 ，你们线上和线下的价格是一样的 ，那我为什么非要在你的店里买 ，请问我为什么非要在你的店里买 ，而不是去线上 去网上去买 ，那我就会跟他们讲说 ，因为你从我这里买 ，你可以得到券 ，也就是说你更便宜 ，所以你看我给他 ，塑造的这个场景就非常的强势 ，买酒之前先从我的群里 ，先拿个券 ，因为这样子才便宜 ，对不对 ，OK 这就是你退群 ，你享受不到的 ，同样的道理 ，在猫眼电影也是一样的道理的 ，

看电影的这些人塑造的一个场景是什么 ，就是你看电影你想不想拿券 ，减钱 ，对不对 ，大家都想 ，OK ，那你怎么拿券 ，你怎么拿 ，你需要满足我的规则 ，规则是什么 ，就是你要往我的群里拉几个人 ，你拉一个人得5块钱的券 ，你拉两个人得15块钱的券 ，等等等等 ，所以他们就会形成一个习惯 ，只要看电影 ，首先就要想到我这个群 ，所以我这个群 ，是一定不会有人退群的 ，且他们还会不停的往这里边拉人 ，且那我后期就有不停的去转化他的各种的方式 ，明白了吗 ，OK ，那当然这是我举的两个案例 ，那如果你是线下店的话 ，那你能不能给你的群设置 ，只要你出示群 ，然后来我的店里就能够打折 ，无论是99折还是95折等等 ，那当然打折这个事情 ，需要你的产品的利润空间足够的大 ，那如果你的利润空间不够大的话 ，那你也可以送服务 ，送价值 ，比如说你在我的群里 ，你可以优先上菜 ，你可以送货 ，我可以给你送货上门 ，我可以等等等等 ，我可以给你讲解什么样的知识也好 ，做什么样的服务也好 ，总之 ，你在我的群里 ，就有这样的特权 ，或者是说你觉得说 ，只要在你的群里 ，就给他送券 ，太便宜他了 ，OK ，那你能不能给他设定说 ，只要你在我的群里 ，你只要买了单 ，就在我的群里晒单 ，我现在就可以给你返钱 ，或者是送券 ，还是怎样 ，比如说像一些知识付费 ，玩的也比较多 ，你只有在我的群里你才能够得我得原文也好 ，书稿也好 ，PPT也好 ，脑图也好 ，等等等等 ，也或者是说 ，你实在想不到其它的特权 ，OK ，那你可以经常性的搞活动 ，发红包 ，抽奖 ，有机会 ，总之你跟他们讲说 ，你在我的群里 ，我的群里经常性的有这样的一些福利 ，这也是一个特权 ，那我刚刚讲的这么多的案例 ，

那其实就是告诉你 ，你一定要为你的群员 ，设定一个特权 ，这是第一招 ，不要让他退群 ，先把他留下来 ，留下来就有转化的可能 ，所以大家回去之后 ，一定要给自己 ，做一个这样的作业 ，你有没有一个特权 ，能够留住你的群员 ，好 ，那这个特权 ，我觉得讲得很多了 ，不再赘述 ，接下来我们继续往下看 ，这是特权 ，那继续往下看 ，第二个就是福利 ，我觉得福利是非常好理解的 ，包括红包雨也好 ，送券也好 ，抽奖也好等等等等 ，其实这些都是你的群福利 ，对吗 ，那这里简单的提两点 ，首先第一点的话 ，就是你要尽量多的让更多的群员得到福利 ，而不是说你每次一发福利只发一个 两个 ，因为我们确确实实是这样总结出来的经验 ，你把你的大奖 ，平分出很多小奖的时候 ，会更容易带动 ，更多的群员的一个活跃积极 ，