社群运营 - 第二章:体系初建
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Hello ,各位亲爱的学员 大家好 ,我是你们的麦子老师 ,是千万级的社群变现操盘手 ,那还是非常开心 ,大家能够来到麦子的社群实战干货 ,那在今天的课程开始之前 ,我们首先回顾一下 ,在过去我们用了3章 ,共计10节课的时间 ,给大家分别讲了 ,第一章是引流与裂变 ,第二章是活动的设计与引爆 ,那么第三章讲了 ,社群的运营与粘性打造 ,对吗 ,好 ,那么从这一节课开始 ,我们进入到第四章的学习 ,也就是打造社群矩阵 ,多维度留存场景的万能成交妙计 ,那么什么叫社群矩阵 ,以及如何打造社群矩阵 ,以及为什么要打造社群矩阵 ,那我接下来会一点一点的 ,一步一步给大家讲 ,首先在开始之前我请大家 ,来跟我思考一个这样的问题 ,我不知道大家有没有在运营群的过程中 ,出现这样的问题 ,就是即使你的群运营的非常的好 ,但是因为你是在群里 ,对吧 ,群员肯定非常的多 ,所以你在说任何的事情 ,做任何的活动 ,都是一对多的 ,一个人对好几个人 ,它就比 ,我一对一的跟你聊天 ,沟通 ,然后欠缺了一些真实 实在感 ,或者是说 ,欠缺了一些尊享感 ,也就是说你在群里说话的时候 ,其实你是在给大家讲话 ,而不是专门给我一个人讲话 ,那我现在正好也比较忙 ,而且我也不是很愿意 ,参与你们的讨论的话 ,那我就可以选择不理你 ,而且我跟其他群员 ,其实也不是很熟 ,对吗 ,所以我就不是很愿意讲话 ,这就是一个群员 ,他的一个心理状态 ,

或者是说 ,即使我们群里的干货很多 ,福利很多 ,但是毕竟说群员这么多 ,你一言我一语群信息就多了 ,那这个其他的群员 ,就会觉得好打扰 ,所以他们有时候就会选择去屏蔽 ,大家可以想一下 ,不知道大家有没有自己进到一些群 ,无论你是进到什么样的群 ,比如说你进去 ,本来是想好好的学习也好 ,或者是说想要得到一些福利也好 ,但是你会不会最终都会把它屏蔽 ,因为你要是不屏蔽的话 ,手机就一直响 ,如果你屏蔽了 ,你要是把它给置顶的话 ,你还能够偶尔看到消息 ,但是如果你不置顶的话 ,慢慢慢慢 ,其实这个群你就遗忘了 ,对吗 ,因为我本身 ,我自己手机上 ,非常非常多的群 ,我有时候都忘了 ,某个群是干什么用的 ,甚至我可能自从加上之后 ,我到现在都没有打开过那个群 ,你看如果说你的群员 ,有一个人是这样子 ,有多个人是这样子 ,OK ,那这个群 ,其实就是慢慢冷却下来了 ,这就是我们说 ,为什么一个社群的生命周期 ,其实还是比较短暂 ,还是比较短暂 ,而且它整个的一个状态 ,是从刚开始进去 ,非常的火爆 ,非常的活跃 ,然后慢慢慢慢往下降的这样的一个状态 ,当然我们在上一章 ,讲了很多的 ,你应该通过什么样的方法 ,去提升你的群的一个活跃度 ,让它保持持久的生命力 ,我相信如果你按照我给你的公式去做的话 ,肯定会收到非常不错的效果 ,因为我是实战出来的 ,我是确确实实是这样做的 ,于此之外 ,就是除了我们第三章讲到的这些知识点之外 ,我们还要建立多维的社群矩阵 ,

为什么要这样做 ,就是我们通过多维的社群矩阵 ,可以形成一个紧密的连接 ,和深度的互补 ,从而解决我们 ,微信群的各个方面的问题 ,也就是说这些多维矩阵 ,是优势互补和相辅相成的 ,我刚刚说的这个矩阵 ,什么叫矩阵 ,就是我刚刚讲的 ,就是这样的一些 ,优势互补 ,和相辅相成的平台 ,社群的矩阵有这么几种 ,首先第一个是我们讲的微信群 ,其次是我们个人号 ,也就是说微信群 ,它其实是一对多 个人号的话 ,就是一对一 ,比如说一对一的聊天 ,或者朋友圈 ,这都属于个人号 ,那么其次 ,比如说像会员卡 像公众号 ,这些都属于社群矩阵 ,OK ,那么在接下来的 ,这10节课的过程中 ,都会有所涉及 ,而且有所侧重 ,好 ,那么接下来 ,我们这节课来讲 ,第11节课 ,我们除了微信之外的 ,第二个矩阵 个人号的打造 ,个人号的打造 ,好 ,首先 ,在讲个人号打造之前 ,我们首先来回顾一下 ,我们目前已经有的这样的一些平台 ,这样的一些矩阵 ,它们每一个平台的一个价值和作用 ,是怎样子的 ,我们好接下来的课程 ,好能够更好的理解 ,首先我们说我们的平台 ,门店和购物平台 ,无论你是做线下店 ,那线下店就是你的门店 ,对吧 ,还是做社交电商 ,那你的购物 ,你是从哪里购物 ,无论是你是微商 ,从微信里 还是说你社交电商 ,

然后把他引到你的电商 ,还是怎样 ,这门店和你的购物平台 ,这就是你其中的一个矩阵 ,其中的一个矩阵 ,OK ,那么这个矩阵的一个作用的话 ,就是它是帮你带来销售 ,和转化的一个渠道 ,或者说一个平台 ,那么它的一个缺点的话就是 ,没有办法去完成主动的沟通和交流 ,它是一个被动下单的过程 ,那其实也是因为这个缺点 ,所以我们才开始 ,开始玩社群 ,这是第一个平台 ,那第二个的话就是公众号 ,公众号的话 ,大家都非常好理解了 ,它是可以实现一键群发 ,给你的后台的粉丝所有的 ,你敲一下键盘 ,所有的人都能收到同样的消息 ,而且它的菜单栏 ,也可以进入到你的购买的商城 ,但是它没有办法跟你的好友 ,进行实时的互动和交流 ,好 ,这是第二个公众号 ,那么第三个的话就是会员卡 ,会员卡的话 ,它是能够不断的去 ,通过会员的积分也好 ,返钱也好 ,去拉动你的用户的 ,持续的更高额度的消费 ,这也是一个留存路径 ,但是它的缺点在于 ,也是没有办法做触达 ,OK ,那微信群 ,就是我们之前讲的最多的 ,我们应该非常熟悉了 ,它能够实现互动和交流 ,但是它的缺点就是一对多 ,所以我们接下来 ,要做个人号 ,因为它除了能够实现 ,微信群的互动交流 ,和销售转化之外 ,最主要的就是它能够一键触达 ,而且能够一对一 ,明白吗 ,好 ,那我们来看一下 ,

我们既然说个人号 ,有这么多的好处 ,我们一起来看一下 ,到底我们应该怎样去建立 ,我们的个人号 ,建立什么样的个人号 ,首先我们第一个要去学习的就是 ,我们的人设定位 ,什么叫人设定位 ,大家有没有觉得这个问题很奇怪 ,我就玩一个微信 ,为什么要做人设定位 ,那我们说我们做个人号 ,就是为了弥补微信群的 ,一对多的缺陷 ,同时它的一个目的其实 ,你做任何的 ,无论是微信群 ,还是你的个人号 ,你最终的目的 ,其实都是为了销售和转化 ,对吗 ,那个人号也是一样的道理 ,如果你直接上去跟他讲说 ,你买吧 ,你赶紧给我付钱吧 ,我相信肯定没有人去付钱 ,对吧 ,凡事都有一个过程 ,所以那这节课 ,为了让大家能够 ,更清晰更好理解 ,那我把它比喻为 ,我们在找对象谈恋爱这样的一个过程 ,也就是说 ,其实你让别人给你付钱 ,转化这个事情 ,其实它的逻辑 ,就跟谈恋爱是一样的 ,你不能直接上去 ,然后一个 ,从未见过面的 ,或者第一次见面的一个姑娘 ,然后你直接上去跟她讲 ,说咱俩结婚吧 ,我觉得她有可能会 ,觉得你这人很奇怪 ,那我们做产品销售 ,或者做我们自己的生意 ,任何都好 ,那你要去营销的话 ,你肯定是要有一个过程的 ,大家可以想一下 ,我们现在 ,要去 ,把我们的客户想象成你要追的那个对象 ,你最终给她卖产品 ,然后谈一个对象 ,大家就比较理解这个事情了 ,我们一起来看 ,你要找对象 ,现在这个人还对你 ,不是很熟悉 ,或者说你俩还没有见过面 ,你接下来的一个步骤 ,

应该是先跟她进行见面吧 ,先见面 ,然后再建立联系 ,要微信什么 ,聊一下 ,然后再慢慢的发展 ,对不对 ,那么大家想一下 ,你去跟一个女孩子第一次见面 ,见面之前 ,你要做什么 ,你要做什么样的事情 ,我觉得 ,首先你是不是应该 ,打扮一下吧 ,对不对 ,梳理一下自己的形象 ,那我们每个人去见其他人之前 ,都是要把自己给打扮一下 ,对不对 ,因为毕竟第一印象还是很重要的 ,那我们回归到我们 ,个人号的打造这一块 ,也就是说你首先得设计一下 ,你的个人号 ,给你的这个微信 ,塑造一种形象 ,然后你再去跟别人聊 ,这个时候 ,别人才知道你是谁 ,是干什么的 ,OK ,那就是这样的一个道理 ,那么个人号 ,你要想打造 ,或者说你现在要去相亲 ,那你首先得想 ,你应该以一种什么样的姿态 ,去面对这个人 ,也就是说是你的人设定位 ,什么叫人设定位 ,那我们都知道 ,明星 ,其实都给自己设定一个人设 ,为什么 ,因为他们想要 ,把自己保持一种 ,让他的粉丝 ,一直喜欢的一种形象 ,那包括之前的一些好男人的形象 ,我就具体不举例子了 ,那其实 ,我们既然是让消费者 ,更多的购买我们的产品 ,那你也得想想 ,你的用户是谁 ,他们喜欢什么样的人 ,那你就要设定 ,

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