社群运营 - 第三章:疫情变革
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大家好 我是你们的麦子老师 ,是千万级的社群变现操盘手 也是麦动部落创始人 ,非常开心我们又见面了 ,好 那这一节课我们进行的是 ,第四章 第8节课的学习 ,这一节课我们要学习的是精准群的营销 ,也就是说保持高粘性 高转化的微信群的运营的办法 ,那么说到微信群 ,很多人可能会犯如下几个错误 ,首先第1个就是 ,随随便便拉一堆人进群 ,群员进群之后呢 是一脸懵 ,那么第2个的话 就是群里毫无运营 ,你的群员对你没有认可 没有粘性 ,第3个的话 就是你能够想到的办法 ,只会在群里粗暴的丢产品 ,那但是还没有人购买 ,第4个呢 就是你的群 ,很快成为了死群 垃圾广告满天飞 ,那第5个的话 就是你的群遭到了投诉 ,然后甚至退群 ,所有的这些办法 ,很多的学员之前也给我反馈过 ,就是说 我感觉我不会运营群 ,我的群为什么冷冷清清的 没有人跟我说话 ,只能够想到的办法就是丢产品 等等 ,那么一个热闹的群 是怎样子的呢 ,群员年限都非常高的群 ,各个环节都是非常用心去做的 ,能够让别人感受到非常温暖的 ,首先第1个就是 你在邀请人的时候 ,不是粗暴的拖拉硬拽 而是邀请一些精准的 ,真正有需求的这个人 ,而且非常的尊重别人 这是第1个 ,第2个的话就是群员进去之后 ,你的群是非常热闹 非常热情的去欢迎他的 ,让他感受到非常的温暖 ,并且他能够很清楚的 ,你能够很清楚的给他介绍我的群是干嘛的 ,有什么样子的安排 ,对你的价值是怎样子的 他很清晰 ,那接下来就是你的群的价值是非常多的 ,而且你的群里有非常多的活动 ,而且这些都规划得非常的条理和清晰 ,你自己很清晰 你的群员也很清楚 ,你们之间的关系是非常好 温度也是很高涨的 ,

你只要发任何的产品 大家的参与率都是非常高的 ,所以这一节课的目标 就是打造这样的群 ,从这5大维度 我要教会你 ,好 那么在开始之前呢 ,我们先来了解一个微信群运营的一个准则 ,那么微信群分为两种 分别是快闪群和精准群 ,那么快闪群我们上一节课已经学习了 ,就是说快速的拉人 快速的成交对吧 ,被我们成交的这些人呢 ,就是我们的潜在的客户了 也就是说是我们的精准的客户了 ,所以接下来我们的重点是要运营这些人 ,而不是乱七八糟拉进去的人对不对 ,你乱七八糟拉进去的人 ,他也不会参与 并且呢 ,他很可能就会投诉 而且退单 ,退群率也会非常的高对不对 ,所以说 我们要运营的是这些精准的人 ,那通过我们的深度的运营 ,让它持续不断的产生复购 ,那这是两类群 快闪群 快速成交筛选客户 ,然后马上拉精准群 深度运营 ,让他持续不断再产生复购 ,好 这是我们的逻辑哈 ,当我们明确了 拉谁之后呢 ,接下来 我刚刚说的5大维度 ,重点来看一下 ,到底如何 ,每一个维度怎么来设计 ,怎么样进行 ,那首先第一个就是入群邀请 ,接下来干货来了 ,抓紧时间拿出纸和笔来 ,抓紧时间记一下 ,首先第一个 入群邀请 ,那说到入群邀请 ,我不知道大家有没有遇到过这样的情况 ,就是你可能突然被拉到一个群 ,你连对方是谁都不知道对不对 ,你肯定一脸懵的 ,而且进去之后发现 ,群主就在那自卖自夸的 ,疯狂的发产品 你是非常反感的对不对 ,反正我遇到这样的情况 我是第一时间退群的 ,而且我一定会立刻 马上把拉我进群的这个人删除好友 ,因为我是非常反感这种无脑行为的 ,所以说大家千万不要这样做 ,我们要学习的是 ,高情商的 愉快的成交的办法 ,

那么到底如何邀请进群呢 ,给你两个准则 也是两个公式 ,第一个就是 ,无破冰不拉群 什么意思呢 ,如果你这个跟这个好友 你连说话都没有说过 ,甚至对方可能都不是很熟悉你 ,不认识的前提下 你千万不要拉他进群 ,拉进群也是死对不对 ,那么怎么破冰 ,我们第5节课讲得非常的具体和细致 ,没有记住的再回去复习一下 ,那第二个的话就是 自愿进群 ,而非粗暴的拖拽 ,你可以给他发一个邀请的话术 ,比如说我建了一个群 ,这个群呢是干嘛的 ,群里有什么样子的福利 ,如果你感兴趣的话 ,可以回复 什么样的关键词 ,比如说回复888呀 或者说 ,你是招募代理的 比如说回复我想赚钱 ,你是领福利要回复 我想领福利等等这样的关键词 ,可以进群 ,也是说你得得到别人的主动的同意吧 ,对不对 就跟谈恋爱一样 ,你是非常尊重别人的 很绅士很风度的 ,而不是拖拉硬拽对不对 ,那这里给大家举了两个案例 ,左边这个呢 就是一个非常错误的办法 ,你看他在拉群的时候就是通讯录所有的人都选上 ,可想而知进群的人一定很懵 ,对吧 那你的群肯定最后成为一个垃圾群 ,那右边才是正确的办法 ,你好我是谁 我现在有一个什么样子的群 ,你有没有兴趣 ,可以一起交流对不对 ,如果你感兴趣的话 那你给我一个指令 ,那他就 我很感感兴趣 你很有心 ,对不对 所以你看这样的办法 ,才是正确的入群邀请 所以想一下 ,你之前是不是非常粗暴的拖拉硬拽 ,好 那当我们学会了如何 ,正确的邀请别人进群 让别人舒服之外呢 ,接下来我们要学一下 那他进去之后 ,你这个群要很真诚的去欢迎人家 ,我举一个例子 ,比如说你参加一个线下的一个聚会 ,可能非常非常多的人 ,那你一去 哎呀 很多人自己忙自己的 ,

根本就不搭理你 很冷漠 ,你肯定哎呀好冷 对不对 ,还没进对不对 ,你可能就跑到一个角落里也不说话了 ,那这个就相当于我们进了一个群 群里冷冷冰冰的 ,然后没有人搭理你 你可能就立马把这个群屏蔽了 ,但是呢 如果你一出场 ,好多人都在欢迎你 ,而且很真诚的笑容 然后迎接你 ,你肯定很开心 对不对 ,大家好 对不对 ,那加入进去呢 ,你旁边的人还主动的向你打招呼问候你 ,你立马觉得很温暖嘛 ,你就能够融入进去了 ,所以同样的道理 微信群也是一样的 ,只是说刚刚举的例子 ,是线下的场景 而你是在线上 ,但是其实底层逻辑是一样的 ,大家也能够感受到这个温度的 ,所以 那如何做好入群的欢迎呢 ,能够给别人第一印象 ,留下非常好的印象 这个就非常至关重要 ,给到你4个公式 ,首先第1个就是进群之后呢 ,你要做好热情欢迎的准备 ,你可以发一些欢迎的小表情 ,或者是说一些小红包什么都可以 欢迎别人 ,那第2个的话就是 ,这个人在进群之前 你可以提前跟他打好招呼 ,你说一会的时候 我拉你进群 ,那么在进群之前呢 ,你可以先准备一个自我介绍 ,然后同时呢 ,如果可以的话 你可以准备一个小红包 ,这个小红包金额不用太多 ,但是呢 有这样的一个心意 ,也就是说进去之后你要跟别人打招呼 ,让别人认识你 ,所以你想想他一进去 他很重视对不对 ,而且呢 他写好了介绍 ,那进去了之后呢 群里也有人欢迎他 ,而且呢他发了红包 很多人是喜欢抢红包的 ,你想想每当有人进群的时候 都有小红包 肯定很多人抢 ,抢了之后也非常的愿意出来欢迎这个群员 ,也就是说用这样的一个小技巧 ,帮助 用新群员和老群员的力量 ,帮你提升了你的群的气氛 ,

好 这是第2个哈 让他提前准备 ,第3个的话就是 让他进去之后呢改群昵称 ,你一定见过这样的群 就是群里呢没有改昵称 ,那大家就可能就是一个微信的昵称 ,到底他是谁 他做什么行业的你也不清楚 ,如果你让他改了 比如说 ,地域 职业 加他的名字 ,比如说他是北京的职员小王 ,对不对 然后他是山东的 ,做电商的 做美妆电商的 ,店员谁谁谁 ,那这样子的话 ,你每个人发言的时候 你就说他是干嘛的 ,然后我应该跟谁聊 就非常的清晰 ,对不对 那么第4个的话就是配置自动的工具 ,这个方法是适用于 ,很多人说我的群员太多了 ,我顾不上去欢迎他们怎么办呢 ,那你可以设置这样的一些自动欢迎 ,好 那这里大家推荐一个工具叫做WeTool ,WeTool 这个工具 ,这个工具呢 你可以在电脑上百度 ,搜索 输入这个单词 你就可以找到这个工具 ,它有免费版也有付费版 ,付费版功能会更加强大 ,但是呢 它的免费版的自动欢迎 就能够实现哈 ,你可以下载这个工具 ,那当然 ,这里说的电脑是Windows系统 ,因为这个工具 苹果系统是现在还不能用的 ,好 那这一款工具 ,它能够帮你实现自动的欢迎好友进群 ,自动的欢迎他 自动的介绍这个群是干嘛的 ,好 那么关于WeTool这款工具的使用 ,它有非常多的功能 大概是有二三十个 ,非常好的功能吧 类似于邀请别人进群 ,群发 ,然后去群里加好友 ,然后等等等等 非常多的功能 ,那这些功能的具体的使用 ,我在20节社群赚钱课的第19节课 ,给大家录屏演示的每一个步骤 怎么样操作 ,讲解得非常的细致 ,

大家去照着学习就可以了 ,那这里呢 我给大家做了一个演示 ,这个演示是刚刚讲的 ,入群欢迎的一个演示 它怎么用呢就是 ,登上这个工具之后 它是配备微信的 也就是说 ,你的微信的所有的聊天记录 好友都在它这上面同步 ,登上来之后呢 在欢迎新人这个板块 你可以设置 ,设置 我这里设置的是它只要进群10秒钟 ,立马自动发送 然后点击选择入群欢迎语 ,

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