大家好 ，欢迎来到虎课网 我是大家的桑老板 ，今天课程的主要内容是 ，了解设计心理学的主要研究内容 ，明确一个好设计定义 ，本次课程的重点是功能可视化与自然匹配原则 ，两个名词解释 ，本次的难点是理解设计为什么强调 ，自然的反馈方式这一原则 ，那么本次课程使用的主要工具是 ，one note幕布这样的思维导图类工具 ，视频学百遍不如上手练一练 ，那么今天的课程的作业是根据本课讲解的概念 ，在日常工作生活中学习观察有哪些设计 ，符合你的反馈机制让你觉得自然 ，感兴趣的小伙伴可以将 ，自己的作业提交在下方的评论区 ，提交作品 ，可以获得老师的翻拍指导点评 ，一些作品可以额外获得100虎课币的奖励 ，很多设计从业人员 ，包括设计的 学习设计的同学都会在 ，一开始的时候接触到设计心理学 ，所以对于名词性的解释大家其实并不是特别的陌生 ，但是对于设计心理学到底研究什么内容 ，很多同学还是依然有困扰 ，那么设计心理学的研究范畴其实主要研究只有一点 ，就是人与物之间的交互关系 ，人与物之间的交互关系越自然越贴近人的本能反应 ，我们认为这个设计就是一个好设计 ，所以说设计心理学研究的范畴是主要研究 ，人与物相互作用方式的心理 ，它其中包括可视性 ，给用户提供正确的操作线索 ，让用户得到操作动作的反馈 ，给大家举一个例子 ，设计心理学当中非常著名的例子 ，就是人与物之间的交互作用 ，或者是相互的作用 ，我们看到下面这三张图 ，下面三张图是大家经常见到的一个场景 ，我们会在很多的商场和商店门口遇到这种拉 ，或者是推这样的一个提示物 ，

其实很多时候包括桑老板在内的很多朋友 ，都会对这个东西有困扰 ，其实似乎这个荷叶是可以前后开的 ，那么推和拉其实并没有本质上的差别 ，很多时候也容易搞错 ，尤其是桑老板经常在拉的时候推 在推的时候拉 ，那么这个困扰就被一些设计师很敏锐地洞察到了 ，他们会发现其实人在推门的时候是非常 ，会有非常下意识的动作 ，不论是推还是拉 ，那么仅仅是在上面写着推还是拉 ，其实并不太符合人们在场景中使用的习惯 ，所以设计师就会在这个门上做了非常多横着的 ，线条 ，所以大家看到第二张图 ，这个门进行了一定改良之后 ，在上面放置了这种横条 ，那么这种横条在心理暗示上来说是一种突破性障碍 ，而不是一种拉扯性障碍 ，所以人们看到这个的时候就自然而然地把门推开了 ，就像第三幅图一样 ，那么我们就会认为这样的人与物之间的 ，交互作用是非常本能的 ，非常自然的 ，非常符合人的行为方式的 ，所以我们认为这是一个好的设计 ，所以由这个案例我们引发出来的是关于 ，功能可视性的一个探索和研究 ，我们设计师需要面对的是实际的问题 ，我们需要知道如何设计东西 ，使其便于理解 ，所以我们在之前提到的之前那个案例 ，关于门的拉和推的这样一个设计 ，会发现这样的扁平的横纹可以清楚地表示门的 ，打开方式往里推 ，这是一个好的设计 ，因为当我们看到这样的横纹的时候 ，我们就会本能地把手放在上面 ，然后往里面推 ，这个交流起来的障碍是非常低的 ，我们叫认知摩擦是非常低的 ，无需借助任何的图解标志说明 ，就能让用户按照设计师的意图去使用 ，和维护我们的产品 ，我们就认为这样的产品是一个好的产品 ，

那么第二点我们要讨论的关于心智模型的概念 ，心理模型是人们通过经验、训练和指导 ，对自己、他人、环境以及接触到的事物形成的模型 ，它有点像一个打包带 ，就是当我们经历过某种服务 ，或者我们经历了某种场景 ，我们习得了某种行为习惯之后 ，我们就会把这样的行为模式进行打包封存 ，那么就会形成某种的心智模型 ，一种物品的心理模型 ，主要的来自于 ，功能可视结构以及我们的对于它的解释过程 ，我们为什么这么说 ，我们看左边的例子 ，大家都有过使用这种洗脸盆的习惯 ，对吧 ，下面会有这种按压式的或者这种提拉式 ，排水的一个装置 ，就是控制水流 ，禁缓以及排水的装置 ，那么很多情况下 ，如果交流不是特别合理的话 ，或者说我们当我们第一次使用这个时候 ，我们可能会手足无措 ，像右上角那个图一样 ，那个人试图拿一个东西去把这东西撬开 ，但事实上来说 ，这样的行为可能吐槽的 ，当我们知道说OK 我通过按压它会弹出来 ，然后让水流自然而然地进行 ，很自然地排掉之后 ，当我们习得了这样的一个方式之后 ，