大家好 欢迎来到虎课网 ，今天带给大家的那个课程是 ，内容电商如何通过抖音来卖货 ，我是主讲人舟桑 ，开始之前先给大家看三个案例 ，第一个案例是来自抖音的正善牛肉哥 ，下面这个要播放这个视频 ，是他日常在抖音里面更新的一个 ，就是他做牛排 ，就是分享他对牛排的一个见解的一个小视频 ，好 这就是那个日常更新的 ，在抖音里面更新的一个小视频 ，而他这么持续去更新这种 ，关于牛肉的一个垂直的持续的一个效果是 ，262万的一个粉丝量 ，然后1543万的一个点赞量 ，和1300万的一个销售额 ，第二个案例也是抖音里面的 ，来自ID是那个魏老爸 ，他是做儿童产品评测 ，

第二个案例来自那个抖音的那个ID喂老爸 ，他就专门去做儿童产品的一个评测 ，垂直于儿童产品的这么一个内容 ，44万粉丝 4000万的一个销售额 ，然后大家来看一下第三个案例 ，就是她是来自于淘宝直播的 ，ID是小金铭yoyo ，这边先给大家解释一下 ，就这个案例它不是做抖音的 ，但是它也是做那个直播的 ，也是电商的一种 ，但是的话跟我们后面要分享那种相关 ，所以我把它列作为一个案例 ，这是来自浙江一个新闻的一个介绍 ，大家可以简单看一下 ，

好 这是第三案例 ，就是来自淘宝直播的那个ID小金铭yoyo ，她就是做的话就是在双11期间 ，她的成绩是日销20万 ，就是观看的话4万人一天 ，大家可以对比一下这个数字 ，4万人一天的话可以换算一下 ，就是这个平均现在获客的话 ，就是200块钱一个人 ，然后那个给到大家的一个分享 ，就是内容电商如何通过抖音来卖货的 ，

第一部分就是什么是内容电商 ，然后的话这一块的话 ，第一节里面 ，我大概分为这四个板块 ，内容电商的定义、内容电商的误区 ，3种电商模式的优劣对比 ，就是社交电商、平台电商和内容电商 ，就三块那个电商模式的一个优劣对比 ，然后第四块就是那个 ，内容电商的现状和趋势 ，就是是主要讲的话 ，就是知其然知其所以然 ，就知道那种电商重要 它为什么重要 ，然后它到底是什么东西 ，然后内容电商的定义就是怎么说 ，内容电商是指以消费者为中心 ，就是以触发情感共鸣的内容为原动力 ，通过优化内容创作 ，内容传播和销售转化机制 ，来实现内容和商品的同步流通和转化 ，从而提升销售转化的一种新型电商模式 ，只要记住这下面这四个点就可以了 ，第一个点 消费者 ，就是以用户为中心 ，就区别于传统电商 ，就是以产品为中心 ，就是那种货架模式的电商 ，我现在什么货往上面一摆 ，然后去引别人来看 ，引那个流量引客户来看 ，这种是区别于传统电商的话 ，这块是以人 以每个人为中心 ，就是以消费者为中心 ，第二个点的话以触发共鸣 ，这个触发共鸣就是什么意思 ，就是你的内容不是自顾自的去生产 ，我这个东西多好 ，我公司怎样怎样 ，我这边请了大牌代言怎样怎样 ，不是这样的 这个内容的话是指 ，就是触发人 就按照第一个点来 ，就是以消费者为中心 ，你生产的内容是触发他们的共鸣 ，什么共鸣 就情感共鸣也好 ，或者说有场景感 就画面感等等 ，触发用户的一些共鸣 ，第三个点的话就转化 为什么叫内容电商 ，内容电商的话你终归是要卖货的 ，你终归是要赚钱的 ，终归是要把货卖出去了 ，所以说通过的内容也可以实现转化 ，这是第三个点 转化 ，第四个点的话就是提升效率 ，这个提升效率是方方面面的 ，就是你营销的这么一个流程 ，拉新、拉活、留存这么简单的一个流程 ，包括你的运营的这么一个周期 ，都是可以通过这个来提升这个效率的 ，

就是内容电商的一个定义 ，知道了什么是内容电商之后的话 ，那我们现在想一下那到底什么是内容 ，我的那个定义就是说 ，你日常接触到的一切信息 ，其实都可以叫做内容 ，文字、语音 你听到的一些信息 ，你看到的一些 东西 ，视频、图片等等 ，一切信息的载体都可以叫做内容 ，为了大家较好理解的话分为这四个维度 ，第一个维度是简单的就是一维 ，就简单的是文字 ，它是信息是最直接的 ，想象力是最大的 ，它的门槛也是最低的 ，但是它也是最难的 ，它前期很难很难 ，就是说它门槛很低 ，但是你要做出来 ，要做出效果来其实相当相当难 ，而不是一般的难 ，我之前写了一篇文章 ，就讲那个 就是会说话的肘子 ，他就纯粹写那个写小说的 ，怎么说 他最开始那段时间就急的我 ，然后那段时间他自己说 ，别人采访的时候他就说了 ，如果不是他老婆那段时间咬牙坚持的话 ，他坚持不下来 ，就刚才说那个一个写小说的以外 ，六神磊磊读金庸包括柠檬等等 ，就通过这个 ，你纯粹的文字 ，这块怎么说 ，要做好 它的门槛其实很低 ，但是要做好非常非常难 ，第二块是二维化图片 ，图片的话它是那个传递最快 ，和感官获取最快 怎么说 ，我不知道在座有没有做推广的 ，就做推广图的话就是Banner ，你要做广告图、做海报、做GIF图 ，为什么会着重是有 ，按照什么 ，你要投放的各个渠道不同去优化这个图 ，要把你的信息放上去 就说穿了 ，就它的传递速度最快的 ，动不动可以在一两秒之内 ，把你要传达的信息 ，传达给你的客户 ，还是传递是最快的 ，广告获取信息是最快的 ，但是它也有个不足的话就是怎么说 ，就是传递信息是有限的 ，然后第三块的话就是音频 ，音频的话它是效率是最慢的 ，因为你要听别人说话 ，一个音一个音的去听 ，也没有办法就是往前推 ，它是效率最慢的 ，但是的话其实它也是 ，效率是最慢 但是看在什么场合 ，

比如说在一些上下班的一些时间 ，那个听那个什么喜马拉雅效果比较好 ，怎么说 它是相当于碎片化时间 ，就像我这边列了一样 ，它效率是比较慢 ，但是它可以传达情绪 ，就比方说我现在说话 ，就通过我的那个说话语速快慢 ，通过我说话的音调 ，或低沉或高昂 ，你就能判断出 就能感受到我的情绪 ，就感受到我这个人 ，这是区别于前面这几个 ，就效果还算是比较好 ，那么第四个维度 ，就是要重点去分享的话 ，就是那个视频 ，这个这节课就是内容电商 ，抖音里面就说穿了就视频 ，因为视频它的信息最丰富 ，不管是文字、图片、音频 ，你能包含的信息里面都有 ，所以它信息是丰富的 ，好 我们了解了内容电商 ，了解了什么是内容 ，往下就是 那内容到底有什么价值 ，我对于内容的价值理解的话 ，它不仅是只是局限于两个点 ，这个好推广、好拉新、好转化 ，怎么说是 ，我对内容它定义的话是在你跟客户的那个 ，有交集的这么一个周期 ，从那个客户从他看到你的第一眼开始 ，然后就到后面就形成对你的依赖 ，就形成对你的品牌的一个认可 ，对你品牌的一个忠诚度等等 ，这么一个周期 ，就第一个阶段就发现新客户 ，就是说你通过你的内容就相当于那个软文 ，就开始那个软文 ，为什么那个要比 ，一般的那个硬广的效果要好 ，因为软文说穿就是一个内容的一个形式 ，软文其它一个词叫软广 ，为什么叫软文 因为那我的那个广告性是软的 ，是包含在内容里面的 ，是以内容去吸引人 ，然后在以广告 ，间接的广告就间接的去让用户 ，去影响客户 ，其实说穿它就是内容营销 ，把客户吸引过来了 ，然后到第二个阶段就争取吸引客户 ，什么叫争取新客户 ，就是说客户的第一眼被你吸引过来了 ，眼球经济被你抓过来 ，他的注意力被你抓过来了 ，那第二步的话就是他让你为你停留下来 ，为你这个牌子或为你的产品停留下来 ，为你去主动去搜索 ，

去查找你的牌子 ，通过我的内容 ，你引起他兴趣了 ，他觉得你这个牌子 觉得那个产品很不错 ，很OK 然后觉得你这个东西很好 ，然后我要去找一下 ，这就是争取到您的新客户 ，在第三个阶段的话 ，就是购买阶段 ，就是说我们像我们大家去买东西 ，肯定有很多很多一个抵抗那个心理 ，就怕被坑 ，怕这个东西不好 ，怕这个东西不是自己想要的等等 ，而这个阶段的话也 ，同时也是可以通过内容去优化 ，一些现在那个做那个淘宝电商的 ，就很多人就是动不动就做个活动 ，返现你多少多少钱等等 ，就说穿了那个目的就在这 ，就是通过我客户反馈发的一些内容 ，通过对产品的一些使用的一些感受 ，评价、带图片、视频、文字等等 ，来影响客户的决策 ，说穿了就这个 ，在第四个阶段就支持 ，很多人现在去做电商 为什么会觉得难做 ，因为电商就是一波就一波的那个新客户 ，新客户说穿了 ，当时跟你的买家和卖家的关系是割裂的 ，就是买过一段时间他对你完全没什么感觉 ，完全对你完全没什么印象 ，但这会也是可以通过内容去优化的 ，不要觉得你产品多好多好多 ，因为现在的话 ，不比以前 ，不比那个最开始那个供销社那个时代的时候 ，产品少 对吧 ，没办法 有就不错了 ，那现在是产品太多了 ，产品又同质化 ，所以说的话你只能通过你的一些 ，内容等等去吸引他 ，去引起别人对你的一些感觉 ，这个就在这一块 ，就支持那个强化与客户的一些关系 ，然后第五块的话就忠诚价 ，建立那个客户忠诚和终身价值 ，这里面给大家简单举个例子 ，就像那个读书电影 ，不知道大家那个听说过没有 ，这是一个做电影解说、电影评测 ，它最开始做那个的时候被封了 ，中间被封了一次 ，后来又通过做小号 ，它就说穿了就是这帮客户不信任它 ，就他的客户价值 ，终身价值、客户忠诚度已经起来了 ，我之前参加一个新媒体的一个聚会里面 ，就是一个大V在台上分享 ，就说过这么一句话 ，就哪怕我现在发的内容是空白 ，

标题随便写 然后内容是空白的一张图 ，照样可以有10万加的一个阅读量 ，他为什么会有这么有自信的一个底气 ，就出穿了 ，就是有这么多人信任他 ，相信他 客户的忠诚 ，和客户的一个终身价值已经做起来了 ，在这里的话我简单分享一下 ，就是我对于粉丝的 ，这个词的一个理解 ，这个粉丝不是你的有多少人订阅你 ，多少人就是买你的东西 ，发的东西有多少人看 ，不是这么片面的一个东西 ，什么叫粉丝 在我的理解 ，粉丝就是说不管你卖什么东西 ，他都会因为你这个人 ，他都会因为你这个品牌 ，或因为你这个牌子 ，而会选择你 ，不会就是说因为这个产品怎么怎么 ，他是因为你这个人 ，当然产品也很重要 ，但是他的首先那个考虑第一个因素 ，是因为你这个人 ，他对你这个人相信 ，从而去选择你的产品 ，爱屋及乌的去选择你的产品 ，它的价值细化起来的话就这五块 ，获取信息、传递那个思想 ，然后深度阅读、消费决策和粘性维护 ，了解了内容 ，了解了内容电商 ，了解了内容的价值之后 ，我们再了解什么是电商 ，其实这一块其实有点多余 ，但是我还是 ，电商其实就是电子商务的简称 ，是以信息网络技术为手段 ，以商品交换为中心的一个商务活动 ，聊完了内容电商 ，聊完了内容 ，聊完了内容的价值 ，