欢迎大家来到我们的拼多多内训课程 ，那么这一期的课程 ，我是这样子给大家去安排的 ，就是三节课程 ，本身拼多多跟淘宝对比来讲的话 ，它比淘宝要简单很多 ，待会给大家去演示一下后台 ，就是它的很多的一些设置 ，包括它的整个的运营的模式 ，会比淘宝要简单很多 ，没有那么多乱七八糟的东西 ，可能对于我们一些基础不好的同学 ，会非常友好一些 ，这个东西就是 ，所以给大家只开了三节课程 ，第一节课程也就是我们今天给大家去 ，主要介绍的就是 ，我们拼多多就是 ，关于一些怎么样去规避一些坑 ，怎么样去操作这样的一些 ，前期的一些工作 ，跟店铺挂钩的一些东西 ，那么我们第二天重点的给大家去讲就是 ，我们在拼多多里面起一个链接的时候 ，需要注意的一些问题 ，怎么样去打爆 ，怎么样去准备我们的内供相关的东西 ，那么第三天就是我们的这个付费推广 ，付费推广怎么样去做 低价引流 ，然后怎么样去配合 ，用付费推广的方式 ，把一个链接给它推爆 ，这个是我这三天内训课程 ，给大家的一个安排 ，然后 基本上如果说你听完 ，能够吸收差不多 ，基本上的话能够把店铺 ，做到差不多7成的样子 ，然后 有些人是现在有做淘宝店 ，但是没有做拼多多 ，有些人是刚开了拼多多 ，但是还没有东西做 ，那么我现在也在做一个事情 ，就是在找身边的一些货源 ，这些货源就是说本身 ，它们是有这种 ，就是有这种优势 ，包括我们群里面也有很多同学有这种优势 ，就是有一些货源优势 ，那么各位到时候如果说 ，自己还想不清楚做什么的时候 ，我可以跟大家对接一下这些资源 ，然后你们自己去联系就行 好吧 ，关于拼多多 ，就是讲一个背景性的东西 ，

就是我们在去年的时候开始做第一个店铺 ，做拼多多的店铺 ，那这个店铺我们在去年做的时候 ，是没有付费推广的 ，就是只给它上架上去 ，然后刷了几单 然后就开始卖了 ，而且一个月还卖了不少 ，就是1000多单的样子 ，但是当时我们是 ，放在那里是完全没有管的 ，跟大家可能现在有些人的状态是一样的 ，就是只是上架了 ，有单的话就发 ，没单的话就不管它 ，是这样的一个状态 ，我们去年卖的是 ，那个我不知道你们有没有了解过 ，就是那叫摇步器的东西 ，所以就是现在的一个状态 ，你包括今年 ，今年的这样的一个状态 ，我们在4月份 ，好像是在4月份淘宝内训的时候 ，在4月份淘宝内训的时候 ，我们有给大家去讲过 ，就是说今年从3月份 ，尤其是到4月份的时候 ，抓的特别离谱 ，对吧 淘宝那边抓刷单抓得特别严 ，然后 我们以为说 ，它是在315前后这个阶段 ，它可能抓得严一点 ，但是没想到的是 它一直到现在 ，包括现在到7月底了 ，而且还是一直在抓的 ，大部分类目一直在抓 ，所以这个东西造成了一个问题 ，就是说淘宝卖家 ，尤其是我们今年的一个店铺的情况 ，可能比往年要差很多 ，就是可能只有去年这个一半的单量 是吧 ，大家应该都有这样的一些体会 ，那么造成这个东西它就会有一个结果 ，就是说很多的一些小卖家 ，它会慢慢的就是流向到拼多多这边来 ，但是现在就是说 ，并不是说淘宝完全做不了了 ，所以还是很多的一些小卖家 ，还是愿意抓住淘宝的 ，这样的一个救命稻草 是吧 ，还是不愿意过来 ，所以 这也是我们的一个机会 ，所以现在拼多多里面的这个机会还是非常多的 ，所以我们就开始讲这些课程 ，然后我讲慢一点 ，大家都要跟得上 ，认真地去听 做好笔记 ，

我先打开我的店铺的后台 ，这是我其中的一个店铺 ，完了之后 就是给大家演示一下 ，它的这个 后台的一些数据 ，给大家看一下这个店铺 ，这个是在我做淘宝的淘宝内训营之后 ，我们做的一个店铺 ，给大家看一下这个数据的 ，数据的怎么样去做的 ，我们是5月8号 ，5月8号店铺之前是没有数据的看到没有 ，5月7号 5月8号是没有数据的 ，从5月9号开始 ，我们当时是淘宝和拼多多两个店铺是一块做的 ，而且刷单是刷得一模一样的单数 ，可以给大家演示一下看到没有 这个 ，这是第一天刷的 我们第一天刷 ，第二天就是刷了4单、2单、4单 ，然后第三天刷了8单 ，刷了8单之后 ，我们的拼多多店 ，其实我们当时的态度 ，就是说可能跟在座的各位 ，有一个同样的感觉就是说 ，拼多多好像也没有那么大的潜力 ，刷一点放在那里就行了 ，但是没想到的是 ，我们给它放在那里 ，看到没有 放了 ，放了一天 对吧 ，我们是刷了三天 ，到第四天的时候我们停了 ，没有刷 然后也没有卖的只有两个访客 ，那么再过一天的时候 ，我发现它竟然有卖的 是吧 ，有9个访客进来 卖了三单 ，因为我觉得还不错 ，那这个时候我们就给它开了一点车 ，然后就开始有这个很神奇的事情发生了 ，就是我们第一天开车开始开 ，大家记住这是第一天 ，5月14号 第一天 ，那么我们开的第一天的时候是5单 对吧 ，开第一天是5单 ，然后 开第二天15号17单 ，第三天 50单 ，第四天 94单 ，第五天 78单 ，第六天 120单 ，第七天 140单 ，大家可以看一下这个访客 ，

在那个时候 我们就对比了一下同时段 ，就是我们淘宝店的数据 ，因为我们淘宝店跟拼多多店 ，都是只刷了2、4、8 ，2、4、8一共是只刷了14单 ，两个链接都是刷了14单 ，但是对比了之后 就是操作一个礼拜之后 ，我的淘宝店铺 ，当时是一天烧800块钱直通车 ，但是 基本上没有自然搜索流量 ，但是我们的拼多多店铺 ，从第七天开始 就开始很爆炸了 ，就是从第八天开始的时候 ，给大家看一下数据 ，这个是我们开车到第七天的一个数据 ，那么到第八天的时候 ，你看访客和这个成交就3000多 200多单 ，然后 这第九天200多单 ，第十天 370多单 ，第这是多少天了 ，十二天的时候就400多单 ，到后面的时候 ，持续了是差不多一个月的时间 一个多月 ，就基本上一天 ，就是400多单500多单的样子 ，还有500多单访客的话就是 12000多 ，我卖的是抓老鼠的吗 ，给大家看一下 就这玩意儿 ，为什么现在的单量只有这么一点了 ，一天只有130、140这样子 ，为什么 因为这个产品 ，大家可以看下这个 ，评分只有4.1几就是 ，就是产品有问题 ，产品有问题 后面我们就开始一直在降 ，这也是这些东西 ，好 所以就是说 ，我们在前面操作 ，这一个店铺的时候 ，速度很快 起的速度很快 ，特别快 然后我们现在 ，就是说各位如果说有什么货源的话 ，我们大家也可以一起合作地去做 ，都没任何的问题 ，这些东西因为很好做 ，现在说句实话拼多多很好做 ，而且获得自然访客的这个 ，速度是特别的快 ，

一般拼多多的起爆时间 ，差不多就是我们总结出七天 ，从第八天开始 搜索是开始更新的 ，包括它有一个流量 ，就是你们打开拼多多 ，我不知道你们有没有下载拼多多 ，就是拼多多的首页那里 ，它会有一个推荐 ，那个流量就相当于说是 ，我们的淘宝里面的 ，叫首淘首页 ，应该是那个意思 ，首淘首页 首淘推荐那个流量 ，大概是这个东西 ，那个流量 ，包括你的搜索的流量是特别大的 ，而且就是说我们在做的时候 ，主要做的一个这个 付费推广 ，拼多多的付费推广 ，它有两种 ，其实就跟我们的那个 ，淘宝的这个一样的 一个搜索 ，然后一个这个 ，叫定向 跟淘宝的定向是一个意思是吧 ，就这样的一个东西 ，好 这个是简单地给大家去看一看 ，我们这些就是之前操作的一些数据 ，那么就是说这个市场还是很大 ，然后包括起款的这个 ，难易程度也是非常简单的 ，所以就是给大家先讲一下这个东西 ，第二个就是给大家去讲一下 ，就是我们拼多多的 ，开店基本常识这个东西 ，因为我们在座很多 ，都是一些新手卖家 ，可能对于拼多多都没开过店 ，而且开了店之后也不知道怎么回事 ，可能都不是很了解 ，所以在这一块 ，先给大家去介绍一下这个东西 ，那在这个里面我们分为几个 ，第一个是入驻的问题 ，第二个就是我们新手 ，一般在去选择货源的时候 ，给大家的一些建议 ，第三个就是我们回款这边 ，以及就是我们给大家介绍一下 ，后台常用的一些操作 ，首先我们来看一下 ，第一个就是拼多多入驻这边 ，拼多多入驻 它在开始的时候 ，放的这个条件是很宽松的 ，就是说我们差不多 ，

以前是一张身份证 ，可以开10家店铺 ，现在是一个身份证是两家店铺 ，个人跟企业都是可以入驻的 ，但是 对于企业来讲的话 ，可能就是说我们去卖东西的时候 ，可能会触发一些这个 ，比如说被处罚了 ，它可能会比较那个一点 对吧 ，比较就是说罚的多一点 ，所以建议各位 ，可以先开始去玩这个 ，个人的一个店铺 ，然后保证金 ，保证金是2000 ，保证金是除了虚拟类目 ，虚拟类目是1万 ，然后 这个其它类目的都是2000 ，这是保证金问题 ，第二个是货源问题 ，这也是很多同学问我的一个问题 ，就是我现在还不知道卖什么 ，我该去卖一些什么东西在拼多多上面 ，那么在拼多多上面 ，就是我建议大家去卖的一些就是包括 ，美妆类目 对吧 ，美妆类目 ，包括母婴类目 食品 ，食品、家居类目 ，还有一些清洁 ，包括就是像服饰、鞋包 ，以及功效类的产品 ，这些是我们的一些方向 ，因为在拼多多主要买东西的 ，它大部分的人还是图便宜 ，包括还有一些 ，我们以前在淘宝上面 ，可能没有触发的一些这个人群 ，比如说像一些中年人、老年人 ，他可能在上面也会比较方便地去买东西 ，因为像他从微信去购买的话是很简单的 ，所以 也有这方面的一个东西 ，所以大家去找的时候 ，尽量去找这样的一些类目去做 ，那么我也在给大家去对接 ，这样的一些类目的货源 ，那么在做的时候可能相对来说 ，就会更简单一点 ，更容易卖爆一些 ，就是这个东西 ，那回款的话 ，这个问题也是没有做过拼多多的 ，这个同学比较关心的一个问题 ，回款这一块它基本上跟淘宝是差不多的 ，

就是客户收到这个货之后 ，确认收货之后 ，就可以 就是说去提款 ，就可以这个向平台去提款 ，这一块主要给大家讲了一个东西就是说 ，平台会有抽成 ，平台会有抽成 确认收货一笔的时候 ，平台是抽0.6% ，这个东西大家需要知道 ，好 这个是回款的问题 ，那么第四个 就是给大家去讲一下 ，这个后台的一些基本的操作 ，那么一般我们做一个新平台的时候 ，不管说你做跨境也好 ，你做一些什么京东也好 是吧 ，这些平台你都不了解的时候 ，其实我自己总结了 ，在我们拿到做一个新的平台的时候 ，基本上你搞明白几个简单的东西 ，你就能把这个平台做好 ，哪些问题 ，第一个就是你在这个平台里面 ，你怎么样把你的宝贝发布上去 是吧 ，这个东西 ，商品管理里面发布新产品 对吧 ，发布新产品里面 ，给大家需要去说的一个东西就是 ，在你发布完产品之后 ，它在商品列表这一块 ，有一个东西 有个这东西 ，商品信息完整度 ，就这个东西如果说 ，能达到5分的话 ，平台它是会对于你这个产品有一个 ，你这个曝光机会 会更大一些 ，包括我们有些同学在卖服装也好 ，可能你的衣服本身没有品牌的话 ，可能就只有4.5分 ，4.5分是什么概念 ，就是你这分不满的话 ，它可能就是说对于你的产品推广 ，它会有一个消极的一个这样的态度 ，然后就是 ，在这里你要经常地去看 ，因为这个东西 ，它在卖的过程中 ，它会有一些变化 ，什么样的变化就是 ，比如说我们的产品本来是5分 对吧 ，但是 在卖的过程中 ，如果说你的产品销量多了之后 ，

它会给你开通功能 ，包括你也可以去申请 ，比如说它给你开通了一个新的功能 ，就是让你可以去上传这个主图视频 ，但是如果说你没有上的话 ，那么你那里就可能会变成4分 ，好 就这个分数会降 ，这个是大家在发布宝贝的时候 ，需要注意的一个问题 ，然后包括就是上架之后 ，可能没有明确的一些 ，这种概念的时候 ，可以在这里去体检一下 ，看你的宝贝有没有什么问题 ，然后还有一个就是商品素材这一块 ，它就相当于说 ，我们淘宝里面有一个 ，也有一个素材中心 ，目的就是上一些你的白底图 ，然后它在一些活动的频道里面 ，方便去推荐你的宝贝 ，这个是需要我们掌握的第一个点 ，就是说我在哪里去上架我的宝贝 ，那么上架宝贝的时候 ，我需要去注意些什么东西 ，这是第一个点 ，那么第二个点就是在哪发货 ，这个东西也需要搞清楚 ，就是我们在发货的时候 ，这一块需要给大家去讲一下 ，因为它涉及到了拼多多里面 ，最容易触发的一个罚款机制 ，就是说关于发货的问题 ，发货这里 ，第一个是发货时间 ，第二个是你的这个 ，更新时间 ，那么在发货这一块给大家讲一下 ，就是说我们商品列表里面 ，在你编辑产品的时候 ，它里面有个东西叫做 ，这里有一个发货时间承诺 ，有一个发货时间承诺 ，那么 普通情况下 ，我们都是选择这种什么 ，24小时发或者48小时发 ，24小时发它有一个 ，急速发货的一个权重 ，那么48小时是没有这个东西的 ，那么在这里存在一个问题 ，就是如果说你点了发货 是吧 ，点了发货 ，但是你的这个 ，快件并没有被揽收 24小时 ，

没有揽收的话 ，它是判定你是虚假发货的 ，虚假发货之后就会有一个赔偿 ，就是会有那种罚款 ，那么具体这个罚款大家可以去规则里面去看 ，一般情况下的话是10元以内5块钱 ，10元到50元是10块钱一单 ，你虚假发货一单就罚5块、10块 ，好 上面还有更高的一些这个费用 ，这是第一个发货的这个 ，选择时间的问题 ，还有一个就是说 ，各位如果说在碰到 ，你比如说像双11 ，比如说过年的时候 ，它这个发货的时候 ，我们并不能说我这个不发货 是吧 ，过了这个发货时间它也会有处罚 ，所以就可以在这里选择到预售 ，在预售这里你可以选择 ，比如说过年我到初八才发货 ，我可以在预售这里 ，把时间调那个 到初八那个时间 ，或者初九那个时间 ，然后 我到时候再去发货就行了 ，这是第一个点 ，第二个点就是你的更新时间的问题 ，那么就是说我把这个货发出去了 ，发出去之后 ，24小时之内也揽收了 ，但是揽收之后它还需要有一个点 ，就是说在 ，24小时之内 ，要有揽收之后 ，下一次的这个 ，物流信息 ，如果没有的话它还是会判定你是虚假发货 ，这个东西也有一个规避的方法 就是说 ，等一下我打开我们发货那个东西 ，在最底下这个位置 ，好 要需要你去订购一个这个发货的软件 ，我们用的是这个 多多打单 ，在发货这里 ，它就会有一个东西 ，方便去提示你 ，是不是晚时间发货了 ，它有一个预警件 ，这个就是说 你点了发货 ，但是你没有在24小时之内有这个物流更新 ，有这个揽收记录 ，它会提示你有多少这个快件 ，是有这个问题的 ，需要你去跟进的 ，

那么异常件就是说 ，已经有揽收的信息了 ，但是在24小时之内 ，它没有下一条物流信息 ，所以这个需要各位经常去看 每天去看 ，如果说这里出现了问题 ，那么要及时地去做 ，如果说出现了异常件的情况 ，也就是我们第二种情况 ，24小时之内 没有下一条物流信息的时候 ，你可以去找你们合作的那个物流 ，去跟它讲 ，然后就是说帮你做一条物流信息也是可以的 ，它是不违规的 懂吗 ，我们的店铺就是说在这个位置 ，被罚了2次 ，好 被罚了2次 ，所以这个也是老师经历的一个坑 ，然后需要你们自己知道了 ，这里罚钱的话 ，因为我们的产品是十几块钱 ，罚的话是一单10块 ，罚了2000多块钱 ，大概是这个东西需要大家注意的 ，那么这个是我们做一个平台的第二个点 ，大家需要知道的就是关于我们发货的这个问题 ，还有一个就是第三个问题 ，就是我们在哪里去解决售后 ，售后的问题 ，那么拼多多的售后问题 ，在旁边这里 售后管理 ，那么 在拼多多的售后问题解决这一块 ，它跟淘宝也有一个区别 ，就是说淘宝它是 ，比如说我们谁过来申请这个售后 ，我们是可以比如说它申请了什么质量问题 ，申请了什么各种各样的一个问题 ，我们让它改正这个售后原因 ，它是不计入到你的纠纷退款率 ，或者说不计入到你的店铺的这个 ，数据考核里面的 ，但是在拼多多里面它不一样 ，它比较稍微有点严格一点 ，就是说客户申请的第一次的这个理由 ，客户申请第一次的退款原因 ，它作为平台去考核你的原因 ，就是说它从这个东西 这个方面 ，去反馈的一个东西 ，就是说它想要 ，

让各位卖的一些产品 ，是比较优质的一个产品 ，而不是说一些比较垃圾的东西 ，所以 这一块你需要跟客户去沟通好 ，如果说哪一些客户 ，他是有一些这个不满意的情况的时候 ，我们可以去跟他先去协商 ，就是退款的时候 ，我要求你去选择什么样的退款理由 ，如果说他实在不愿意的话 ，我们哪怕去给他返款都给可以 ，这个是没有问题的 ，但是千万不要说 ，有一些太多的这种什么质量问题 ，这种申请售后的话 ，它会影响到你店铺的一些权重 ，会造成你们就是说可能会导致 ，后期你们流量涨得很高了 一两万 ，但是到后面很快地掉下去 ，你不知道为什么 ，其实这些点 ，都是在你平时的一些操作里面的 ，可能各位不知道这个东西 ，我需要跟大家去讲一下 ，第四个就是我们的回款问题 ，淘宝里面的回款 ，它是直接确认收货之后 ，是到我们的支付宝里面的 ，但是在拼多多里面 ，是需要我们自己去提现的 ，那这个地方是在我们的这个 ，账户资金这一块 ，那么在货款这一块我们可以进行提现 ，这一块如果说你刚开始开了新店的话 ，它会提示你去绑定那个银行卡 ，绑定银行卡之后到我们这个提现 ，可以在这里可以看得到 ，就是说它这里就有一笔费用 ，叫做 技术服务费 ，就是我们刚才讲的平台 ，会有一个扣点 扣0.6% ，这样的一个东西 ，那么第五个点就是做任何的平台 ，它都是要赚钱的 ，那个平台它是要赚钱的 ，所以 它会有免费流量跟付费流量的区别 ，那么我们做一个平台的时候 ，就需要知道我们在哪里去 ，可以做这个付费推广 ，那么就在我们这个推广中心 ，推广中心里面就有这个 ，就类似于直通车 ，包括它还有一些就是 像流量解析 ，

你比如说我们推广工具里面 ，推广工具里面有这个 搜索词分析 ，搜索行业分析 ，类似于我们直通车里面的流量解析 ，跟生意参谋也有点像 ，这个是类似于直通车的一个地方 ，大家这样子就知道 ，然后 第二个就是说多多进宝 ，也是今年权重比较高的 ，因为在淘宝里面大家都知道 ，淘宝客的这个权重 ，它是比较低的 ，但是 在拼多多里面 ，多多进宝的权重 ，它也是比较高的 ，大家也可以去相应的去设置一下 ，其实很简单 ，但是有一个问题 ，有一个问题就是说 ，拼多多现在的一个主要的问题是 ，它并不具备很大的一个 ，数据分析的能力 ，也就是说很多数据我们是看不到 ，或者说 你说淘宝它还有一个生意参谋 ，我们是可以看到一些搜索指数 是吧 ，包括一些你的店铺的基本情况 ，但是在拼多多里面可以给大家演示一下 ，也就是说我们需要知道的 ，第六个点就是说我在 ，一个平台上面做生意 ，我需要知道的一些数据 ，我需要知道的 ，在哪里去看这样的一些数据 ，那么在我们首页这一块 ，可以去点击我们这个 ，经营数据这一块可以 点击进去 ，可以和昨天有个对比 ，但是它很多数据都看不到 ，这个只能看到简单的几个东西 ，就是你的这个支付金额 支付人数是吧 ，