欢迎大家来到我们的VIP课堂 ，我是今天的主讲老师 杰克老师 ，那么这节课程就杰克老师给大家去亲自的讲一节 ，就是关于我们拼多多后台的整体认识 ，或者说整个的这个关于后台里面 ，比较重要的一些东西 ，老师给大家去讲一遍 ，因为在我们整个课程里面的话 ，其实我们关于普通的这种每一个地方的 ，就是每一个板块里面的东西 ，都简单的有给大家去讲 ，但是就是可能有一些东西没有讲清楚 ，所以老师就给大家把这个东西 ，详细的给大家去把这个东西说一遍 ，哪一些东西是我们经常会看到 ，或者说经常会用到的一些地方 好吧 ，那么首先我们先打开这样的一个后台 ，那在后台里面 ，整个的我们可以看到很多的一些数据 ，包括你卖了多少钱 ，待成团多少、卖了多少 对吧 ，包括你店铺现在整个的一个DSR ，很多新店是没有这个东西 ，因为它需要你有效的销量有100个 ，它才会有这个DSR出来 ，所以这个东西也是评判你的店铺 ，做的怎么样的一个东西 ，或者说客户对于你店铺是否满意的一个地方 ，一般来讲的话在拼多多由于大家可能价格比较低 ，或者说整个的消费者的水平 ，也不是特别的高 对吧 ，我们不能说低 只能说不是特别高 ，就是天猫里面卖的所有的东西 ，我们在拼多多里面来卖 ，你的评分的一半也不会特别高 对吧 ，购物群体是这样子没有办法 ，所以当你的这个评分比较低的时候 ，可能4.1分、4.2分都没有任何的关系 对吧 ，只不过就是说可能稍微的流量会稍微小一点 ，但是问题都不太大 ，如果说你能达到4.7分、4.8分 ，那说明你的产品已经是非常不错了 ，所以这个东西我每天都会去看一下 对吧 ，

还有一个东西就是很重要的 ，这个地方可能很多同学都没有注意到 ，就是每一天我们都会去看 ，因为拼多多里面的一些最新的一些规则 ，包括它最新的一些这个通知 ，它都会在这个地方给大家去展示 ，所以你们注意一下这个东西 ，包括站内信里面 ，有一些处罚 对吧 ，有一些什么违规它在这里面它会告诉你 ，什么延迟发货等等这些东西 ，当然这个同学发货不是太快 是吧 ，所以这个东西 ，需要你每天去看的第一个地方 对吧 ，每天需要去看第一个店铺的评分的情况 ，第二个站内信的情况 ，第三个最新动态的情况 ，都需要去了解一下 ，这个是我们必须要做的一个动作 ，然后新店铺的话在最开始的地方 ，就是说我们的这个物流工具里面 ，你需要去把你的整个的这个 ，发货的一些运费模板需要去建立一下 ，我们简单看一下 好吧 ，运费模板随便去起一个名字就可以了 ，就是你好辨认一点 ，比如说你爆款A的运费模板 ，爆款B的运费模板 ，包括我们一些同学可能在做那个一件代发的 对吧 ，这个东西你选择好对应的运费模板就行了 ，因为我们在一般在发布宝贝的时候 ，它会怎么样 ，它会就是说选择这个运费模板这个东西 ，发货地这一块你可以去按照你发布的这个情况 ，比如说你的仓库 ，现在因为很多人有云仓库 对吧 ，比如说你发货地在深圳 ，那你在这里选择广东省深圳市等等等等 ，这个地方选择好就可以了 ，然后就是在这里选择包邮的地方 ，然后你选择 比如说我云南不包邮对吧 ，我就把它去掉 ，然后在这里选择到 ，买家付邮费的区域 ，在这里去选择到 ，那个比如说你这个新疆西藏 对吧 ，

它好像是现在设置的时 ，专门的有这些买家付邮费的地方 ，就是它系统默认的给你设置了 ，是有一些偏远的地区或者国外的地区 ，你可以专门的去设置这些地方 ，它可以不包邮 对吧 ，它是这样的一个设置 ，然后提交就可以了 ，就这么简单 很简单 ，当然如果包括有一些东西的话 ，具体的东西我们在后面的这个 ，具体的运费模板设置里面 ，也有给大家去详细的讲了 ，我这里简单给大家过一遍 ，这个是新店铺你需要去做的 ，就是把物流这个邮费模板给它设置好 对吧 ，然后打单工具这一块 ，如果说你有打印机 ，你就搞一个那个服务市场里面 ，定一个打印的一个软件 ，什么多多打单 对吧 ，多多打单 ，我们是用多多打单 就是订购这玩意儿 ，然后在里面去打单就行了 ，很简单就这样的一个东西 ，然后其它的这里就没有什么问题了 ，发货订单查询这些东西 ，我们在打单的那个软件里面都会有 ，很简单 对吧 ，包括如果说我们这一块哪里有疑问的话 ，下来可以具体的来问我 ，然后就是售后 ，售后的工作台里面 ，我们主要是处理一些退货的一些地方 ，那这个我们可能每天也需要去看 ，就是说哪些产品它申请退货、申请退款 ，那正常的去处理就可以了 ，就跟那个淘宝是一样的一个操作 ，然后这里就没有其它的东西了 ，然后就是发布宝贝 ，发布宝贝这里我们主要讲两个地方 ，第一个地方就是商品体检 ，因为有一些时候它会出现一个问题 ，我在这写一下 ，出现你的类目会经常变化 ，这个我们知道有同学没有注意到 ，就比如说之前你可能是在3C数码里面的 ，比如说是手机配件 对吧 ，

比如说我举个例子 ，它比如说你最开始在手机配件里面 ，你的流量没有任何的问题 ，但是过了一段时间 ，因为平台它是在不停的完善的 ，所以它会出现一个状况 ，就是在你商品体检之后 ，它告诉你现在上传的类目不匹配了 ，那你需要去调整类目 为什么 ，因为有时候它在完善的时候 ，比如说3C数码里面 ，你的手机配件它可能变成 ，专门的手机壳这个类目了 ，手机配件它也有 但是它不包含手机壳了 ，所以你这个时候需要去调整你的类目 ，在手机壳 ，所以一般我们每天都会去进行一下商品体检 ，看一下你哪一些商品有问题 ，大多数情况下你商品有问题 ，一般情况都是什么信息不完整 ，这个是什么 ，