1、设计师岗位职责之咨询规范:客户咨询时应先向客户介绍公司的市场地位、工程特点,分级报价,施工流程和付款方式。了解客户待装房间的基本情况以及设计风格和材料,了解客户的消费取向推荐相应的价位。具体图解如图示。
2、设计师向客户准确解释公司不同价位装修,严格按照报价单给客户进行概算。客户在咨询的时候不得承诺客户改动暖气、煤气管道线。当客户有意向委托公司装修后,应收取500元量房服务费,严禁打白条。具体解说如图示。
3、量房规范需要做到尺寸的精准,认真填写量房记录单,一般三日内出图及粗报价。如有约定则按约定的时间实行。具体解说如图示。
4、量房后三日内,按公司设计规范制作平面图,天花平面图、主要的立面图。设计方案和报价在客户满意的前提下签订合同。其他的操作解说如图示。
5、报价规范:按公司实行分级、分项、分室进行报价,严禁低点切入漏项报价。不同的级别应在不同的工程项目中,进行分类分级报价。具体图解如图示。
6、在与客户沟通的时候了解客户房间的基本情况以及客户的基本设计思路,与客户进行房间设计的沟通,以便得到客户认同和信任。具体图解如图示。
7、客户在咨询时应将客户的资料以及客户待装房间的基本情况以及设计要求和预算进行登记。具体解说如图示。
8、量房后开始设计、绘图、报价,与客户充分沟通,达到客户要求后签订正式合同。具体解说如图示。
9、签订合同后,设计师、巡检、现场负责人、木工、水工、电工必须到场参加工程交底。具体图解如图示。
10、施工时工程队应严格按公司工程质量标准进行施工,严禁在施工工艺上偷工减料。具体解说如图示。
11、工程至中期时,应由设计师、工厂和客户共同到现场进行中期验收,验收后三日客户应到公司财务部交纳合同金额35%的中期款。具体图解如图示。
12、工程完工当日应由工长召集设计、巡检、客户共同到现场进行竣工验收, 同时客户在三日内到公司交纳5%尾款。具体解说如图示。
13、室内设计的整体工作流程。具体流程如图示。
14、室内设计的方法:大处着眼是指有一个设计的全局观念,细处着手是指具体进行设计时,必须根据室内的使用性质深入调查,收集亻,掌握必须的资料和数据。具体细节如图示。
15、室内设计的方法从里到外,从外到里,局部与整体协调统一。具体图解如图示。