虎课网为您提供综合教程版块下的活动执行监控-线上活动图文教程,本篇教程使用软件为无,难度等级为初级练习,下面开始学习这节课的内容吧!
本课程主要帮助大家了解活动执行中的运营工作和注意事项,保障活动的有效有序进行。感兴趣的同学赶快开始学习吧!
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1、通过这节课,帮助大家了解活动执行中的运营工作和注意事项,保障活动的有效有序进行。
2、活动前期的预热和传播,我们在运营中要注意预热期和传播期。活动的常见手段:1、注意多平台渠道的传播,通过玩法和机制设计,鼓励用户分享;2、在活动预热期,通过相关方法把用户提前锁定住,在活动开始时确保足够用户量;3、为精准用户建设社群,通过社群传播更加高效。
3、传播流量的公式如图所示,可以根据公式调整传播手段,如若需要增加基础用户数,则可以拓宽渠道,或通过玩法鼓励用户分享。
4、活动过程中需要进行的相关工作主要包括活动数据指标监控,活动反馈信息处理,适时进行二次传播,活动成本监控调节。
5、活动数据指标监控定义如图所示,活动开发页面时,需要提前和技术人员沟通,通过埋点获取数据,从而保证有效监控。
6、漏斗模型是我们常用的模型,是一个转化流程。图上是对一类活动罗列了一些步骤,实际需要根据活动情况做出相应调整。漏斗图可以帮助我们监控流程,以便及时作出调整。
7、活动反馈信息处理分为两类,一是活动本身反馈信息处理,如活动工具的运转情况,活动内容或商品的缺货补充,对于活动可预见的问题进行规范;二是内外部反馈信息处理,如活动规则变动需及时通知相关人员,对客服针对活动内容进行提前培训等。
8、活动设计中鼓励用户主动传播内容,如转发/分享有奖,邀请新人拿福利,自动生成海报分享;及时监控活动情况,当活动效果超出预期时,可以进行二次传播。
9、活动过程中要对活动成本进行详细分类,精细化监控;成本超支调控降低费用,成本富余增加投入提升活动效果。如活动前期发了大额红包,活动后期成本较高时降低红包额度。对于意外情况造成的意外成本需及时进行沟通评估,寻找解决或替代方法。
10、本课主要讲解了活动的传播和预热,活动数据指标监控,活动反馈信息处理,适时进行二次传播,活动成本监控调节,这些都是保证活动有效、有序进行所需的重要事项。
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