1-2. 【认识人】带你1分钟看透五种人和五种说服策略

1-3. 【认识筹码】学会梳理筹码，实力弱也能赢得话语权

1-4. 【认识范围】对话前搞清楚三件事，避免被套路

1-5. 【第一印象】为对方留出对话参与权，迅速拉近距离

1-6. 【第一句话】让对方先说，才能在对话中建立优势

1-7. 【提问话术】不了解情况的时候，“正确提问”很重要

1-8. 【反馈话术】反馈是对情绪和信息的进一步确认

1-9. 【让步技巧】学会这样让步，你一定不会吃亏

1-10. 【寻找软肋】三种杠杆帮你快速找到对方软肋

1-11. 【进攻技巧】每次前进一小步，结果前进一大步

1-12. 【临门一脚】抓住2个关键点，让对方在最后一刻对你说“Yes”

1-13. 【做出承诺】设置一个小机制，让对方不会反悔

1-14. 【需求管理】学会适度隐藏需求，建立平等的对话地位

1-15. 【情绪管理】遇到争吵，怎么保证沟通品质?

1-16. 【理智管理】三脑法则，帮你至少用3种方式说服对方

1-17. 【冲突管理】利益发生冲突，遇到零和博弈，怎么办？

1-18. 【学会救场】学会2种实用救场术，遇到僵局不尴尬

1-19. 【准备B计划】用替代方案确定你的底线

1-20. 【关系管理】学会“问题外化”，买卖不成仁义在

1-21. 【说服老板】有效表达观点，让老板支持你的想法

1-22. 【说服同事】角色换位思考，说服同事帮助自己

1-23. 【说服客户】找到客观标准，有理有据应对客户投诉

1-24. 【一对多说服】学会控场，说服一群人配合自己