今天朋友圈里疯传了这么一件事
根据知情人士透漏:
虽然有理有据,但是怎么看着就那么像是段子呢哈哈哈!
不管段子是不是真的(毕竟我也是亲历过“建筑师加班猝死”造谣事件的人),看看这里面的产品经理到底因为什么被打的。
1. 老板说啥就是啥
如果说老板的角色是决策者,那产品经理就应该是咨询师和执行者。作为产品经理,当遇到明显不合理的需求时,必须要果断的拒绝,并提供专业的建议,而不是盲目听众。老板可以很懂战略、很有远见,但没有人比产品经理更懂现状、更懂执行。
如果说老板的角色是需求方,那面对老板时产品经理就是需求分析师。老板也会提出“我要一匹跑得快的马”这种需求,甚至它都算不上是需求。作为产品经理进行深入挖掘,搞清楚为什么老板想要一匹跑得快的马。如果是为了崎岖地带的交通更方便,那产品经理就应该去找一台越野车。如果是为了赛马比赛得奖,那就应该去看看比赛的类型和赛道条件等等,然后有针对性的挑选赛马。
如果一直抱着老板说啥就是啥的态度,那基本停滞在(产品)助理的水平。事件中的产品经理貌似根本没有搞明白老板为啥要APP根据手机壳换颜色。只是做了个中间人,而且这个中间人有还不如没有呢。没有中间人的时候,程序员还可以跟老板对峙,现在只能对着一问三不管的PM弹琴。我碰到这样的中间人的时候,情绪也会很波澜起伏。
2. 未考虑可行性
什么是产品经理?产品经理就是把产品从头带到尾人,市场调研、用户调研、需求分析、产品设计、开发、验收测试、上线、运营、数据分析、调优,可以说都在产品经理的范围内,无非会根据公司组织架构而侧重不同的部分。
举个例子,做小程序开发。产品经理应该是第一个读小程序开发文档的人。要大体知道小程序能做什么,不能做什么,哪些有限制,哪些有加成。这样才能做出合理的产品设计,比如充分利用小程序的扫码功能,并且不会提出“让用户分享到朋友圈集赞升级”的搞笑需求。
3. 未积极协调攻克难题
遇到问题,产品经理应该利用手上的资源,尽最大可能克服问题,而不是一副:
这个其实很简单
怎么实现我不管
明天就要
的态度。
有些问题,不是开发层面可以解决的。根据知情人士的描述,程序员在一开始已经给出反馈,需要帮助(给接口),也提出了可能的解决方案(官方定制手机壳)。程序员可以说是仁至义尽了,所以后来才暴脾气打起来吧。
最后
最后来看这个需求,App主题根据手机壳换颜色,这个需求搞笑吗?真不搞笑。如果你觉得搞笑,那你可小心老罗出来说你是傻逼:
坚果U1,后壳中有金属触点用于识别手机壳颜色
就是这么简单,当年发布会台下多少人尖叫。
还有什么说人眼虹膜识别图像分析的,都把问题想复杂了。除了金属触点,还有蓝牙和NFC可以用;不用技术的方案,也可以用运营的方案让用户晒出自己的手机壳;还可以找个合适的理由询问用户……
脱离具体情境,嘲笑需求不合理哈哈哈的,一般都缺点深入探究的精神,人云亦云。就比如当年诺基亚采用Windows Mobile的操作系统而不是Android,最后不得不变卖手机业务,大家都在扼腕,如果仔细分析下来,当时埃洛普的选择几乎是最优解了。选择Android,说不定死得更快。
“我不觉得选择Android系统会让诺基亚变得更好。我们在做出选择之前评估了Android和Windows Phone的机遇。WP能给诺基亚带来更好的机会,我们当时已经处于落后,而Android市场已经非常拥挤,你可以看看现在Android阵营是什么状况。”
埃洛普继续阐述说,“我们从消费者得到的反馈是,他们喜欢诺基亚的产品超过了Android和iPhone。诺基亚也希望让用户看到我们的独特之处。如果你看现在的Android生态系统,只有一个非常抢眼的三星,而其他厂商普遍状况艰难。他们当然也有一些不错的产品,可这并没有帮助提升产品销量”。他强调,这些厂商也面临着挑战,而诺基亚还拥有微软的支持。
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