我听过这样一个寓言故事：一个采药人去山上采药不小心手被藤蔓给划伤了，在回家的路上遇到了它的许多朋友，他每遇到一个朋友都会讲述说：我今天太不顺利了，去采药被藤蔓给划伤了，我的伤口真疼，真的是太可怜了，这个藤蔓太可恶了，为什么要生长在那里，我怎么这么倒霉，然后他的朋友打开它包扎的伤口看了看，很同情地安慰他：“我可怜的朋友，你真的是太不幸了，我真为你感到伤心。”采药人感受到了抱怨为他带来的好处--朋友的同情与安慰。一路上遇到很多朋友，每遇到一个朋友，它都要讲述同样的经历，每个朋友都会看一眼它的伤疤，对采药人不幸的遭遇发自内心的表示同情，等采药人到家的时候想要处理自己的伤口，然而因为暴露伤口的次数太多感染较重，最后死掉了。故事很短，却蕴含着真实的道理。抱怨等于问题没有被解决，等于拖延最佳解决时间，也就等于零的进步。
       今天给大家带来的这本书是《不抱怨的世界》，这本书的作者是威尔·鲍温，美国最伟大、受尊崇的心灵导师之一。密苏里州堪萨斯市基督教会联盟的主任牧师，在牧会之前，有多年从事广播和行销等工作的经验。他热爱运动、圣经史、骑马、旅遊、阅读，发起的“不抱怨”运动，改变了无数人的命运。只要我们积极地思考和行动，就能得到肯定的理想和结果。什么是抱怨？《韦氏词典》对“抱怨”一词的解释是：表达哀伤、痛苦或不满。所以说抱怨是人们说出来。但是它与陈述事实不同，它表达的是一种负能量。并且是一种无意识的习惯性行为。作者说有两种情况我们大多数人都很反感：1.这个世界有太多的抱怨。2.我们过的不是我们想要的生活。然而，为什么会有抱怨，我们为什么而抱怨，我们以为抱怨能带来什么好处，抱怨是如何破坏我们的生活，而我们又要怎样让自己和周遭的人停止抱怨，为什么我们过不上我们想要的生活？这些问题正是威尔·鲍温在《不抱怨的世界》一书中要回答的。 依据自身经验，鲍温总结出走出抱怨的四个阶段，今天我们就通过这四个阶段：“无意识的无能”、”有意识的无能“、“有意识的有能”和“无意识的有能“来为大家介绍这本书。
 

一、无意识的无能
       在“无意识的无能”阶段，你对自己的抱怨毫无所觉。
       首先作者鲍温认为，我们之所以会抱怨，就和我们做任何事情的理由一样：我们察觉到抱怨会带来好处。日常生活中，我们经常会看到听到许多人抱怨这抱怨那，他们活得好像很不如意。抱怨仔细想想是没有作用的。面对问题，主要是解决问题，而不是回避问题，抱怨就是一种变相回避。在"无意识的无能"阶段，你具有纯粹的潜力，准备创造伟大的作为。只要你愿意按部就班、往前推展，一步步走下去，就有振奋人心的新远景，等着你去探索。很多人都是习惯去注意伤害而喊"痛"。你如果大声喊“痛”，伤害就会出现；如果抱怨，就会遇上更多要抱怨的事。这是行动上的“吸引力法则”。当你经历这些阶段，当你扬弃抱怨，当你不再去注意伤害而喊“痛”时，你的人生就会想美丽的春花般绽放。我们常被问到的一个问题是："永远都不要抱怨吗？"其实你当然可以抱怨，作者给出了两个原因： 第一点，抱怨的人不是试图来倾诉或者询问该怎么办，而是在表达对某件事情的不满，而且以此推论，他还会一直抱怨。第二点，有时候，抱怨也言之有理。 现在，在你还没发现自己在第二点上的漏洞之前，先想想"有时候"这三个字，同时记得我和很多人一样，已经接连三周——就是连续二十一天，或五百零四个小时，完全没有抱怨。没有抱怨——零、无，一点都没有。讲到抱怨，"有时候"代表"不是很常见"。抱怨应该不常发生；批评和闲话则永远不该出现。如果我们对自己坦诚，就会发现生命中足以让我们有理抱怨，表达哀伤、痛苦或不满的事件，其实寥寥可数。我们的抱怨多半都只是一大堆"听觉污染"，有害于我们的幸福与美满。自我检视一下：当你抱怨时，背后的原因严重吗？你经常抱怨吗？你已经一个月或是更久没有抱怨了吗？如果你每天抱怨十次以上，那你可能已陷入惯性的抱怨状态，这样对你并没有好处，因为你就是在注意伤害而喊"痛"。
       作者接着说，当你抱怨健康问题时，就是丢出负面的说词，让你的身体听见。这种负面的说辞会烙下印记，而你的想法也会将这股能量导入体内，引发更多的健康挑战。你是否注意过，抱怨自己健康问题的人，也会有愈来愈多的事情可以抱怨？我们的想法创造了我们的世界，我们的话语又表明了我们的想法。抱怨疾病并不会缩短生病的时间，也不会减低疾病的严重性。世界卫生组织曾对健康作过如下定义：“健康不仅仅是没有疾病，是身体上、心理上和社会上的完好状态。”即人的健康包括身体健康、精神健康和社会适应能力等三个方面。身心健康，是指身体和心理上的健康，身体健康与心理健康，是相互依存的。长期不健康的心态容易引起身体上的不健康。而抱怨，是一种消极的心态。长期抱怨，会对身体产生什么样的影响呢？不健康是一般人最常发出的抱怨之一。并且说，有数十篇的研究报显示：一个人对于自己健康状态的认知，将导致这样的信念在他们身上实现。医生如果告诉病人，有一种药很可能治愈他们的疾病，这种药对这些病人发挥的功效，就要比使用了相同药方，却没有接收到这项讯息的病人大了许多。曾经有一个真实的事例，一个老人家，他觉得自己肚子疼痛，于是到县医院去检查，但是医生告诉他，没有任何问题。可是。这老人家不相信，他说我明明肚子疼痛，一定是你的机器有问题，技术不够好。他要求家人带他到省立医院去检查，医生也告诉他，你没有任何问题。他又开始抱怨，说是省里医院的技术也不过如此。后来，没有病痛的他，真的病了。人的一生，不可能永远不生病。也不可能永远心情愉快。请认真想想，当你谈起自己的病，有多少次也许只是想要博取同情心和注意力？你可能不想回答，但它至少是个值得玩味的重要问题。当你抱怨健康时，请记得你可能是企图用汽油来灭火。你可能想变得健康，但当你抱怨疾病时，你就是在把限制健康的能量传送到全身。

二、有意识的无能
       在“有意识的无能”阶段，我们开始发现自己正在抱怨，但是已经为时已晚。我们无法控制自己的抱怨。
       作者提出，在这个阶段，首先，征求一位“不抱怨的同伴”是非常有用的一件事。找一个也在挑战不抱怨目标的人，彼此鼓励，互相打气。找一个能帮你以积极的态度重塑生活样貌的人，帮助你去发掘眼前任何情境中的光明面和良善点。大多数人都觉得自己积极，乐观，可事实上并非如此。有时候，觉得自己已经朝好的方向想了，可实际上，大多数人依旧悲观，沮丧，不断的抱怨就充分证明了这一点。人是社会动物，是需要和他人建立关系的，更是需要与他人进行交流和沟通，如果对一件事情不满的时候，你会想向身边的人抱怨，接收信息的人也许会因为你的抱怨而影响了自己的心情。关系也是我们获取物质性资源的一种渠道，你与他人相处的能力将会产生各种关系，这种关系本身要比金钱更有价值。但是抱怨会扭曲，消弱，有时甚至会破坏那些对我们的幸福和安宁至关重要的关系。举个例子来看，法国杰出的哲学家、剧作家萨特曾说过：“他人即地狱”，这句话看起来有些悲观，在他晚年的时候，曾如此解释道：“大家都认为，我想用这句话说明人与人之间的关系都是有害的，如地狱一般，人们都在勾心斗角。其实，我想传递的是一种安全不同的观念，如果你同他人的关系遭到歪曲和损害，那么他人就会变成生活在地狱里的人。”只要你接受新的观念，并愿意用这些观念去创造新的经历，就可以做到能够纠正所有扭曲的关系，将其置于一个更稳定的基础之上。如果想拥有一种“不抱怨的关系”，我们必须明白，我们与他人的关系，最终取决于自己心里给对方的评价。其实我们并不需要改变他人，而在于我们愿不愿意做一些积极的沟通，改变对他人的看法，一切转变从这里开始。
       第二点作者提出，如果你想指出某人的负面特质，就先挖掘看看，自己是否有同样的倾向，然后要心怀感恩，庆幸自己有机会能察觉到这个缺点，并进行疗愈。我们抱怨的主因之一，就是要让自己在相较之下，显得更为优秀。当你指出他人的缺点时，就是在暗示自己没有这样的缺点，所以自己比他人优秀。抱怨就是自夸，没有人会喜欢爱吹牛的人。或者，你会注意到另一个人有这些缺点，是因为你自己也有。你会发现自己对其他人的厌恶之处，就是你和他们的共同点。只是你对自己个性中的这一部分，还处于“无意识的无能”阶段。你不只是通过思想和言语创造了自己的现实世界，同时也在影响着周遭的人。这是一种“曳引作用”，人类的天性就是曳引、是同步，会调整与周遭相同的模式。人类在振动中会趋向和谐，若是无法达到和谐，振动就会消散。察觉出你周遭有多少抱怨，有助于让你明白，你可能也具有你自己讨厌的特质。千万不要去抱怨这些特质 你不能让另一个人改变，人们改变是因为他们想改变，而想要设法改变一个人，只会让他更紧守住现在的行为，不肯放弃。如果你想要其他人改变，你自己就必须先改变，活出让其他人效仿的样子！我们寻求的改变从来无需“外求”，它是发生于我们的内在。当你和其他人在一起，而你们的对话开始转换到负面内容时，只要往后一坐，好好观察就行，不要跃跃欲试或想要去改变他人。一旦出现较劲的态势，抱怨就会变成一场竞技运动。

三、有意识的有能
       在“有意识的有能”阶段，作者认为，沉默将更经常出现。作者在书中写道，沉默其实比抱怨更有建设性，喋喋不休只是在对你周遭的人们传递的一个信号：你觉得不自在，无法忍受这种不能改变现状的沉默。沉默能让你自省反思、慎选措辞，让你说出你希望能传送创造性能量的言论，而不是任由不安使你发出又臭又长的抱怨。觉得抱怨是理所当然的人，境界其实并不高，他们只会在同一个不快乐的出发点原地打转。我们的焦点必须要放在我们希望发生的结果上，而不是我们不要的事情上。如约翰·肯尼迪所言“有些人只是看到当前的现状，然后问为什么会这样？我则是梦想着未曾出现的景象，然后问为什么不是那样？”
       此外，作者认为没有人喜欢被批评，而且我们的批评往往只会扩大、却不会消弭被我们批评的事端。批评是带着利刃的抱怨，通常是针对某人而发出，意图贬低此人。有些人认为批评能有效地改变另一个人的行为，其实，批评倒是比较可能造成反效果。杰出的领导者都知道，人们对于欣赏的回应，要远比对批评的回应更为热烈。欣赏能激励人们表现优越，以获得更多赏识，而与之相反，批评则使人耗损，当我们贬低别人时，其实也是在默许此人往后依然如故。例如，如果我们批评某人懒散，当他们和我们接触时，便会接受自己是懒散的事实；这等于给了他们默许的权利，可以表现出与"懒散"这个标签相称的举动，懒散的行为便会反复出现。其实正确的做法是把观察到的事实讲出来了，把自己的感受和需要也讲出来了，也提出了请求，由于没有任何的批评和指责，也没有打断自己的需要。当领导听到这些，即使出于自责也会愿意谅解犯错误的员工，更愿意去考虑对方的感受和需要，而员工被尊重、理解和信任的需要也得到了满足。最终双方的需要都得到了满足。我们都喜欢被注意，也会以各种方式去取得注意。如果这种注意带有批评意味，我们则会向下修正，以达到批评者的负面期望。
 
四、无意识的有能
       在“无意识的有能”阶段，你已经重塑了自己的思考模式。你已经可以毫无所觉地达到不抱怨状态。你会开始为了最微不足道的小事而感恩——就连以前觉得理所当然的事也不例外。
       作者认为，你的态度，也就是你内在思维的外在表现，决定了人们和你之间的关系。当人想抱怨，是因为发现了问题，当用消极的语言说出，就是抱怨。若只是陈述事实而且提出解决方式就是对抱怨的化解之道。一个在办公室里散播阳光和喜乐的人，具有黄金般贵重的身价。成为不抱怨的人，将获得一份最重要的礼物，就是你对他人的影响力。你将活出让他人效仿的样子，你将成为领袖，站在最前线开疆拓路，让其他人追随。作者在书中写到：“你是个什么样的人，将在你的世界里造成影响力。以往，你的影响力可能都是负面的，因为你有抱怨的倾向。如今，你则在为所有人设立乐观的典范、打造更美好的世界。你是人性大洋中的一道涟漪，在世界上引发着回响。你自己就是一种祝福。”美国总统肯尼迪曾经说过：不要问国家能为你做什么，而要问你能为国家做什么。“把范围缩小，我们可以思考一下，你在索取的时候，你能为别人付出什么呢？生活在这个世界，不管你用什么态度，该面对的事都要去面对。不抱怨就是积极的态度，导向自己希望的那种结果。美好是每个人都追求的，而不抱怨就是一种通向美好的途径。如果你发现自己在抱怨，就先想想它会带给你什么好处，其次，感恩自己，让自己又有了一个提升的机会。抱怨会给自己的生活、工作及学习带来负面影响，减少抱怨则会使工作、生活更容易，更富有乐趣。
       作者发起了一个名为“二十一天挑战”的活动，并且描述了整个活动的过程。在你开始自我反思，要成为一个不抱怨的人之前，你可能幸福地未曾意识到自己的抱怨有多少，以及这些抱怨在生活中所造成的杀伤力。大多数挑战“不抱怨”运动的人是一样的，但很快就能发现自己在日常互动中究竟说了多少抱怨的字眼。当自己第一次真正听到，自己对工作发泄怒气，对疼痛和痛苦发牢骚，对局势唉声叹气，又对天气抱怨连连，发现自己使用了多少含有负面能量的字眼，会惊呼：“我本来还以为自己是乐观的人呢！”这场活动开始之后，参与活动的人们会将一只紫手环戴在一只手腕上。当人们发现自己正在抱怨、讲闲话或批评时，就把手环移到另一只手上，重新开始。如果听到其他戴紫手环的人在抱怨，参与者也可以指出他们应该把手环移到另一只手上；但如果要做这种事，他们自己会先移动手环！因为他们在抱怨。如此交替更换，坚持下去。直到连续21天你的手环都戴在同一只手上，养成连续21天不抱怨、不批评、不讲闲话的目标为止。平均成功的时间是4-8个月。这项活动引起了一阵热潮，全世界有80个国家、600万人次参与其中，大家在学习为自己创造美好的生活，让这个世界充满平静喜乐，活力四射的正面能量。

       《不抱怨的世界》的作者从切身的经历出发，写出了抱怨的普遍存在，最重要的是也让我们明白，抱怨是最消耗能量的无益举动，我们应当想办法克服。作者提出的神奇“不抱怨”运动，来的恰是时候，它正是我们现代人最需要的。我们可以这样看，天下只有三种事：我的事，他的事，老天的事。抱怨自己的人，在工作、学习、生活中我们应该试着学习接纳自己；抱怨他人的人，应该试着把抱怨转成请求；怨天尤人的人，请试着用祈祷的方式来诉求你的愿望。这样一来，你的生活会有想象不到的大转变，你的人生也会更加地美好、圆满。
       一个人经历的越多，他的抱怨就会越少。越是优秀越是努力，这一现象的根因在于，优秀的人总能看到比自己更好的，而平庸的人总能看到比自己更差的。真的努力后，你会发现自己要比想象的优秀很多。

本文参考书籍：威尔·鲍温《不抱怨的世界》，出版社：湖南文艺出版社。