不取个牛x点的标题看来你们是不会点进来的

众所周知，设计师现在的发展方向就3种：1.职场晋升 2.开培训班  3.自由职业，相信大家其实都比较向往第3种，幻想着可以不受束缚，还能有不菲的收入，很多设计师偶尔接到一个外包设计能开心好几天，自己也终于能踏上这条路了。所以必须高兴呀，这就像在大学里兼职赚到第一桶金一样，有多个收入来源总是好的，可是作为职场人，外包也是一把双刃剑，听我下面分析。

今天要给大家分享的是我之前接外包的一些经验和思考， 对于没有接过单子或者刚接触这些事的设计师们应该有比较大帮助。

 内容分为4个大块：

1.外包项目与企业项目的区别

2.如何“顺理成章”接下大项目

3.如何动手开始进行设计

4.甲方对接过程中的疑难杂症

今天先分享前两个内容

外包项目与企业项目的区别

为什么要先说区别，因为区别就是我说的双刃剑，大部分外包项目的缺陷都很明显，很多同学觉得都是做项目，我的作品集可以放很多外包项目，那只要有钱赚不都一样吗？来：

1.目标不同

企业的项目目标大多是为了提升体验与产品的价值，所以我们在企业中接到的项目也往往比较零碎。而外包项目几乎有两个特点：

1.视觉/交互重构，也就是原来的风格太low了，要翻新一下。

2.从0到1，为了抢占市场，需要快速搭建一个平台/产品来收获用户。

所以你会发现前者会更聚焦，对设计师的要求也更高，设计师需要根据目标进行研究、对已有的条件进行分析和策略研究。但是外包项目大部分都是只要你做执行就可以，你的目标则是让甲方满意，当然有设计师说我对自己要求很高，我接了这个活当然要对甲方负责啦。这样想是没错的，但是在这个市场上首先大部分甲方都只是把外包当作工具人，伯乐和千里马少之又少，你可能是一匹好马，也可能遇到一位伯乐，但是伯乐没有钱。

所以条件是异常苛刻的呀，那大部分也就是我们提到的，我有需求，你有技术，你帮我完成，我给你钱，这样的交易。当然如果本身甲方有体验设计的意识，能认识到这个价值，那么这个就另当别论了。

另外我不建议新人设计师接外包，付出与回报是成正比的，你如果连自己公司项目都还一知半解，UI设计才刚入门，那就赶紧把基础打扎实，这笔意外之财不是那么好赚的。你可能需要牺牲你部分的工作时间，全部的业余时间来完成，最终你收获的可能就是几千块钱。如果你把这些时间投入到自己技能和经验的提升上，这个投资远远会超过暂时获得的几千块，但大部分人就被眼前的金钱所迷惑了，这就好像你斯坦福大学给小孩子们做的棉花糖实验一样。

但如果你想好了这几件事你就可以继续拿下这个项目：

1.目前公司各方面条件资源限制太大，想要接触更多的项目

2.有丰富的设计经验积累打算做自己的设计咨询品牌

3.急用钱

否则就暂时不要考虑接外包，因为：

1.太浪费时间，不如学习

2.接触不到业务层面

3.产出效果无法保证

4.对自己设计能力没有明显提升作用

2.资源与条件的区别

一般需要外包的产品设计需求通常是一些较小的企业才会发布，所以无论是市场的数据还是用户的数据可能都没有，所以设计师只能通过已有的甲方爸爸的要求进行设计，你想做调研，对不起没有时间，你想对产品进行溯源分析，对不起我们也不知道。所以大部分的外包你只要满足客户的需求就好，不需要太多的帮他们思考，因为他们自己也不知道要什么，也无法完全信任你的专业度。

3.质量不同

企业项目的质量会很高，无论是在开发或者视觉验收阶段都需要非常精细。然而在外包项目里，可能不需要你做视觉验收，你交付完标注就结束了。所以如果你对自己设计的作品有高要求的话，最好能参与到视觉验收阶段，毕竟也是你以后可以拿得出手的一个作品之一，但对方的开发人员的能力也不可控。

再者，企业项目的流程再不济也比外包项目的流程更完善，一个好的产品需要有好的背景做支撑，如果需求纯粹为了圈钱，这个产品也最好不要碰，之前有小伙伴给一些p2p平台做了设计结果暴雷，警方虽然没有追查责任，但也有点担惊受怕。所以外包总归是有风险的。

综上所述，我的建议是不要轻易接外包，如果要接请做好充分的准备，以服务为核心，不要一遇到问题就炸毛，虽然我们设计师经常会吐槽甲方多么不专业，但是就是因为我们才要体现专业的能力，帮助甲方分析问题，提出优缺点等建议，但最终决定权在甲方，不要过多找自己的存在感。

如何“顺理成章”接下大项目

1.沟通技巧

1.引导客户

咱们既然有个机会遇到这样的项目，那么如何最终拿下他这是我们要讨论的点。我建议大家平时一定要自己准备好一些存放作品的平台，甚至个人网站还有你接过的案例。因为别人可能只是在撒网，这和我们在淘宝购物是一个道理，东西好不代表服务好，有时候客服的回复慢、回复语气态度都会让我们敬而远之，所以你的话术和表达，还有你的服务框架就决定了你的转化成本。

通常在第一个环节甲方都会问：请问你这边可以做xxx设计吗？

【错误回答】：是的，xx和xx都可以做

【正确回答】：是的，xx和xx都有设计案例，请问您是从哪个平台关注到我们的呢？

在这个环节里，如果我们只回答第一句话，那么我们就很被动，“可以做”和“我们做过”在用户感知上会有很大的差异，后者明显会更让人信任和真实，还有前者的话题似乎就戛然而止了，就像你问女神，你在干嘛，女神说在吃饭。

通过甲方的回答我们能够知道是什么平台和作品吸引到了他，一方面是让我们知道这个平台我们以后可以提高维护成本，另一方面是知道可能还有其他竞争对手。同时在最后一个“我们”这个词告诉甲方我们不仅仅是个人设计师，而是有一个团队来进行服务的，当然真实情况你可能只有一个人啦。

接下去，当甲方说完他的来源后，我们可以继续问其需求，是否有相关的文档或者要求。在这里我们能看出一个甲方是否知道自己要什么，需求种类很多，有原型要视觉设计的，有文档功能但没有原型的，还有什么都没有就要重新设计的等等，所以针对这些情况我们都最好有一些准备和话术。越不清楚需求的项目会越复杂，我们下面讲。

2.给客户选择而不要填空

如果角色互换，那我肯定想要既便宜质量又好的设计，但是也明白一分价钱一分货的道理，所以如果你想报高价，那么必须要让客户觉得值。既然客户来咨询你有什么服务，那么在这里你最好给用户一些选择，比如你可以问客户喜欢什么样风格的设计，截取一些你平时收藏过比较有调性的和一些与其产品有竞争关系的app，同时你可以将竞品风格缺点也一并说出来，让客户知道如果让你来设计你可以做的比竞品更好。所以千万不要问用户你喜欢什么风格，他压根就不懂，让客户考虑的越多就越难促进成交。

3.自己人

在沟通的时候把“你们”换成“我们/咱们”拉近与客户的距离，在思考问题的时候站在客户的角度，比如可以问问他：咱们项目目前是到一个什么进度，这个问题也比较讲究，一个是看看客户对这件事的急迫程度，如果他说目前刚开始，先来看看设计，那么这个项目8成是无效的，但是我们也不要不理他们，因为以后如果要做他也会选择印象比较深刻的设计师。另一个则是帮助客户对现在阶段进行一个分析，接下去我们可以做什么配合以及他这边可以做一些什么事，将自己变成这个项目的一员。

4.给予更多的赞美

很多时候客户如果自己有产品或者有想法，我都会先夸赞一下他的产品和这个产品的市场，先不管这个市场行不行，至少你去消费，听到别人喊你帅哥和美女你是欣然接受的。

5.第一印象

和面试一样，面试官总喜欢问，我们为什么要选你。在客户的心理中也会问自己，最近咨询的3个设计师我到底应该选哪个，那么我们就要知道如果我们自己来请人做项目，要考虑的因素可能有以下几个：1.价格  2.效果 3.经验  4.第一印象。

OK，有同学想问，老师，我没有案例怎么办。非常好，那就不要接了。没有案例你至少要有相应的设计作品和视觉练习，别人请你杀猪，你总不能说我见过猪跑吧～

所以个人认为，很多设计师在和别人竞争的时候吃亏的不是价格和案例经验，而是第一印象。如果你前面3个因素都不占优势，那么你就要给别人一个好的第一印象，例如你能够在咨询期间就给客户一部分解决方案或者比较详细的清单还有专业的指导等，这绝对会比被动的让客户来选择你更加有效。

2.服务内容

上面我们说甲方的需求很多，涉及到服务内容所以必须非常明确，但是在这个阶段甲方只是为了获取你的报价，所以在我们了解服务内容的时候尽可能详细的咨询一下，拿一个app设计为例，要考虑的服务内容包含但不仅限以下几点：

1.交互设计和UI设计，要分开，除非是需要体验重构那么就一起算。

2.需要UI设计页面的数量

2.需要产出几套不同设备、尺寸的图片

3.需要切几套不同的图标

4.有几张个性化界面，个性化界面难度较大，需要构建氛围和效果

5.需要修改几次

6.是否需要视觉验收帮助还原

7.设计的时间周期

8.交付设计的阶段周期、文件格式

9.是否包含动效、插画、logo等品牌元素

10.新增页面成本和周期

11.是否需要考虑交互和其他方面

12.维护周期，最后交付完成可以帮助维护的时间

13.

…

以上内容都会影响到我们的报价，很多项目需要给客户解释一下，比如产出几套界面，他们的区别是什么，是否需要视觉还原等等，客户对这些并没有概念，最好能够解释清楚这几项的工作内容。

3.清单报价

大家在网上看的最多报价就是根据自己的时薪*项目时间*2这样的报价，但是我们最好不要直接给一个价格，客户就是想知道他拿到的东西到底值多少钱，所以我们最好给客户一个清单

1.首页

首页是整套界面的核心，例如我们现在薪资是1w，那么我们根据时薪来算就是10000/22/8是56块，如果你的首页需要做4小时，就是224块，再乘一个你觉得合理的系数，1.5-3都是可以的。

2.常规的界面

例如详情页、表单、信息流界面都属于常规界面，常规界面设计中会有一些状态、弹窗等变化，如果变化不大我们可以不需要收取额外的费用。详情页、信息流界面可以稍微高一些比如300/p，表单界面可以便宜一些比如200/p（这个价格根据自己能力来）

3.个性化定制界面

例如一些会员界面或者需要很强氛围的界面里面需要用到一些视觉创意的界面，这个界面的收费也可以高一些。

4.插画、动效

插画根据自己工作的时间来算，动效一般按秒收费例如你月收入1w，我觉得1秒可以报个300-400。

5.适配不同比例的界面

适配不需要设计，只需要调整一些比例和位置所以这个工作量大但是不复杂，可以便宜一些。

所以你的清单最好将每个界面和元素需要设计的价格都进行报价，一方面是告诉甲方我们最后提供的清单包含这些，不用担心甲方拿这个清单去对比。另外，价格的空间是很大的，你和甲方沟通下来如果对方要求高、比较纠结的话，你的报价也要适当提高。如果甲方要的紧急那么时间成本也要算上。

这个表格简单做了一下大家可以做个参考，内容最好再详细一些，价格根据自己的需求来定。

最后，一定要签合同，如果不想扣税，那就把税在报价里加进去。我们在下一部分将会讲到如何开始动手进行方案设计和协同过程中的疑难杂症的处理。

本文原创，未经作者允许不可转载！

更多内容，欢迎关注作者微信公众号：应谋鬼计！