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设计心理学3:情感化设计

唐纳德·A·诺曼 著

更新时间:2019-12-17 6377人已学

1课时 / 25分钟26秒

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本书介绍

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        简介:

       你可曾疑惑,为何便宜的葡萄酒倒在别致的玻璃酒杯中,品尝起来就特别美味?或是为什么洗过的车或打过蜡的车感觉特别好开?新的研究显示,有吸引力的东西的确会比较好用。

       当用户体验成为设计界关注的热点时,诺曼博士对设计中情感因素的分析,可以说是恰当其时,他让我们把设计品与消费者之间的连接找到一个有效的进入方式。有别于传统设计书籍的内容,以大量的生物学、神经科学与心理学为基础,讨论情绪系统如何改变认知系统的运作,并以此勾勒出反应情感的美学商品在设计中所扮演的角色。深入探讨人类三种处理问题的层次:本能、行为和反思出发,诠释这三种层次在实际行动中如何互相调节与抗衡,并以此作为分析商品设计者与商品消费者的认知与反应的主要依据。

      关键词:

      设计、设计理念、情感设计

      内容亮点:

      1、情感化设计是什么?为什么有吸引力的东西更好用?

      2、实用的设计,除了满足产品功能性,还需要做到哪几点?

      3、产品不是冰冷的,它也可以跟用户做交流。怎样在互动之间,让用户感受到愉悦呢?


      本期推荐书籍:

      书名:《设计心理学3:情感化设计》

      作者:唐纳德·A·诺曼

      出版社:中信出版社


      虎课读书主创团队:

      选书:主编刘莹

      撰稿人:王震

      审稿:主编刘莹

      主播:苏灰(男声版)、晶晶(女声版)

      校对上线:编辑之意、彦霏


书籍目录(共1章)
  • 1
    【女声版】设计心理学3:情感化设计可试听
    6377人已学时长:00:25:26
本书文稿 (试读文稿)

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前言:

       我们在生活中会取得成就,也会遭遇失败,会收获欣喜,也会经历悲伤。特定的情境、人物、地点和事件都有特殊的意义和情感,这是我们与过去和将来的联系。当物品能带给人快乐,当它成为我们生活的一个组成部分,当我们在与物品互动的过程中找到自己,找到我们在社会和世界中存在的意义和价值,我们就拥有了爱。成为我们日常生活一部分的物品,对我们来说绝不仅是物质上的占有,我们与它们的互动,让我们产生了爱和骄傲,同时它们对我们建立积极的心态有着重要影响。既然情感因素在用户和物品的互动中有很重要的作用,那么设计师必须要考虑情感因素在设计中扮演的角色。

       之前诺曼没有把情绪和情感列入设计考虑范围,只强调了设计物的实用性、可用性、功能和造型,他想把可用性的地位提升到与美学、功能平齐,但是却忽略了美学这一主题,结果遭到了设计师们的批评——“如果我们遵循诺曼的主张,那么我们的设计将是可用的,但同时会很难看”。正是如此,实用性强的设计未必能让人乐意使用,而吸引人的设计未必都是好用的设计。但是,美观和内涵、愉悦感和可用性能否并存?这就需要我们从书中得到解答。我们今天将要解读的这本《设计心理学 3:情感化设计》,就解释了为什么好用的物品还必须迷人、赏心悦目以及充满乐趣。

      《设计心理学 3:情感化设计》是唐纳德•A•诺曼(Donald A. Norman)的设计心理学系列丛书中的第三本,是设计学的经典书籍,是学习设计的必读书目之一。这本书既适合设计者,也适合其他人,我们可以从中明白积极情绪和情感对设计和生活的重要性,感性和理性是无法剥离去看,它们共同作用,对我们的决策与设计产生影响。这本书的作者,唐纳德•A•诺曼(Donald A. Norman)被美国《商业周刊》评为全球最具影响力设计师之一。他兼具教授、企业高级主管与顾问、主讲人、书籍和专栏作者等身份,有着工程学与认知心理学的背景,将多种学科的知识引入到设计领域,对我们重新理解设计过程中每个环节的作用,精准把握并实践以人为本的设计有着重要的贡献。诺曼也是国际知名的心理学家与当代认知心理学应用先驱,也是美国国家艺术与科学院院士、美国计算机学会(ACM)、美国心理学会(APA)、认知科学学会会士,并于2006年获颁富兰克林奖章(Benjamin Franklin Medal)。他还是加州大学圣地亚哥分校认知科学与心理学荣誉教授,也在哈佛大学、加州大学圣地亚哥分校、西北大学和韩国科学技术院任教,并曾担任惠普公司、卡汀在线大学(UNEXT公司)高级主管,及苹果计算机公司先进技术中心副总裁。1998年创立自己的公司尼尔森•诺曼集团(Nielsen Norman Group),从事计算机与人机界面设计顾问工作,致力于协助发展理性与感性并重的产品及服务。

       作者首先举了三个茶壶的例子。他收藏的三个茶壶,第一个完全不能使用,因为壶柄和壶嘴在同一侧,他称之为“专为受虐狂设计的咖啡壶”,代表了他对缺少实用性的物品的抗议;第二个名叫“南纳”的茶壶,独特的外形具有惊人的魅力,且相当好用,代表了作者对美的不懈追求;第三个“倾斜”茶壶,结构和使用都很复杂但也很实用,代表了实用性和魅力的完美结合。这个例子说明了产品设计组成的三个要素:可用性、美学和实用性。设计一个产品,需要考虑很多因素,比如材料选择、生产工艺、市场定位等等,但被很多人遗忘的是,在产品设计和使用中还有一个重要的情感因素。作者就在本书中提出了一个观点,“一个产品的成功与否,设计的情感要素也许比实用要素更为关键。”另外,茶壶的案例还表明了设计的三个不同的层次:本能、行为和反思层次。本能层次的设计指的是产品外观,“南纳”茶壶的外观深受作者喜爱;行为层次的设计与使用产品过程的愉悦感和效率有关,主要看物品的实用性,“倾斜”茶壶就赢得了作者的心;反思层次的设计是指产品的合理性和智能性,我们能对产品的设计进行思考并有所感悟吗?第一个无法使用的茶壶,就会引发我们的思考。

       我们主要想从以下两部分和大家探讨一下这本书。一是物品的意义,主要是从大脑活动的本能、行为和反思这三个层次出发,探讨情感对设计的重要性,情感运作的三个层次以及情感设计的基本要素。二是将以上想法运用于设计中,从本能层次、行为层次和反思层次对设计进行研究。并且论述了用户和物品的几种情感纽带,和如何在设计中体现、满足用户所需的情感。本期内容将围绕这两部分的核心内容进行讲解。

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