最近接到一些刚做产品的读者发来的求助,希望能给他们一些踏入产品之路的建议。
想了想,之前其实我有写过相关的话题,这里再拿出来并补充了一些内容。总的来说,有 3 句话是我觉得可以作为新人建议送给你们的。
建议仔细读完。
第一句,珍惜密集实践的机会。
很多人都想快速提升产品能力,问我怎么办?说实话,诉求能理解,但不实际。
任何一项技能的获得和提升都不是一朝一夕的事,我从不认为有什么捷径,所以也给不出什么快速提升的方法。
工作 5 年不代表有 5 年工作经验,工作 1 年也可以获得别人 5 年的经验。
所以,能力提升的快慢,核心在于实践的密度和质量。这句话我已经说过很多很多遍了,但依然受用。
实践密度,是指处理问题的频率。
一周面对 1 个棘手问题,和一周面对 5 个困难问题,密度自然不一样,后者的成长环境更好。
很多新人会纠结于每天都忙于处理各种问题,觉得做事很没成就感。
实际上,处理问题的频率高,本身就是在加速获得经验,这跟运动员重复一个动作进而形成体感是一个道理。
从小白到熟手的过程总会经历一个混沌期,这个期间感觉一切都很乱、没有头绪、无从下手。
这很正常,把自己投放到一个密集实践的环境中去就好。
做产品不是理论工作,光研究方法是落不了地的,秘诀就是大量及不断重复的实践。
以前我刚去京东工作的时候,每天都在处理各种问题,还会接到各式各样的需求,很多还没有什么关联性。
短期看确实很烦,每天就像个洒水陀螺一样到处灭火。
但长期看,其实在这个过程中我对整个产品逻辑、系统和业务都有了一个比较完整的了解。
但这种感觉比较滞后,通常都会在一段比较长的时间后才会逐渐感受到。某一天你会突然发现,原来自己学到了很多东西。
所以,产品新人们,如果有机会身处一个高度密集处理问题的环境,别觉得烦,好好把握。
对公司、对所在的团队和负责的产品要有一个清醒的认知,别太抱有不切实际的幻想,要不自己会很难受。
理想中做产品的环境是不存在的,不是那种每天脑暴聊创意、也不是苦思冥想憋大招、更不是一人改变全世界。
大家都是在为解决问题而工作,这是真实产品工作本来的样子。
第二句,有意识去提升实践质量。
还有读者说,自己平时也挺忙的,工作连轴转,按理说问题密度挺高的,但还是没感觉到什么成长。
还有的说,自己学习也很积极,看了很多书、听了很多课,但还是感觉没什么长进,这是为什么?
那是因为有了密度依然不够,还需要质量。
实践质量,是指从问题中能获得的有效洞察有多少。
同样的问题,如果只是靠劳动力就能解决,可替代性极高,那说明问题质量很低。
相反,一个问题需要发挥创造力并运用知识去解决,那这就是一个好问题。
比如,另可多处理几个线上 bug,也好过总是安排会议室协助组织会议或者做会议记录。
为什么这么说?
因为处理 bug 的过程实际上是一个思考分析的过程,能从分析过程中洞察问题处理技巧,进而形成有效经验。
同时,处理 bug 就像破案一样,需要排查很多可能的问题点,同时也是对产品逻辑的一次熟悉机会。
此外,敢于去承担自己不熟悉的工作也好过总是做已经轻车熟路的事。有不熟悉的工作内容安排过来,别排斥,去拥抱它。
那些让自己不太舒服的工作,往往是很好的成长契机。又想舒服、又想进步,天下没那么好的事。
除此之外,有时候学会拒绝也是一种必备能力。
敢于向上沟通、敢于拒绝处理那些低质量问题,前提是能够证明自己有能力搞定高质量问题。
只有做得了苦活儿,且能把苦活儿做好,才有本事去做那些看起来更高大上、同时难度也更大的事。
别觉得只有高大上的事才叫做产品,解决问题、创造价值的事都是做产品。
第三句,别总担心问题,去解决问题。
举个例子,部分产品新人觉得自己天天画原型没长进,但你看他画过的原型时,根本谈不上好。
光是逻辑和完整性就有很大的提升空间,但是他又想去学一些其他的东西,你再问想学什么时,他又回答不上来。
对数据产品感兴趣,又不去研究数据产品是什么,对商业产品感兴趣,也只停留在商业产品这个词上。
总之,觉得现在不好,又不知道什么是好的。不去行动,不下手,时间都花在各种担心上。
真正想学习、会学习的人,看到问题后会立马会去想办法解决,哪有那么多可担心犹豫的呢!
不懂的东西,百度谷歌能解决至少 60% 的信息差,剩下的 40% 靠请教和个人实践及思考都能搞定。
就像游泳,还没下水就嫌水凉,还没试过水深水浅就怕自己淹死,这种人永远也学不会游泳。
光靠想象和担心问题,是不会有进步的。
另外,刚上手产品的新人,也别总是替老板操心什么战略、规划之类的,这些问题离新人还很远,大部分人也看不明白。
在什么阶段就做好什么事,然后提升实践密度和质量,尽可能快速完成阶段性成长,进而跨入到下一个成长阶段去。
总结一下。
第一句,珍惜密集实践的机会。
第二句,有意识去提升实践质量。
第三句,别总担心问题,去解决问题。
把这三句话记住了,并且落实到行动里,保持每日实践、思考、复盘,半年不到就会有一个小变化,一年过后,会有大变。
唐韧,《产品经理必懂的技术那点事儿》作者,某互联网医疗创业公司产品总监,前京东高级产品经理,公众号「唐韧」主理人。
用产品视角观察世界,用产品思维解决难题。
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