几乎所有的登录页看起来都大同小异，通过输入账号和密码就能够进入，但仔细思考会发现，每个登录页都有自己差异化的点，而这些点正是产品无一物二的地方。

确保用户成功且无压力的登录体验需要我们不断地思考。

什么是登录体验？

登录体验是指用户通过入口进入应用、网站或服务，建立自己的身份。

登录流程通常由主登录流程和恢复流程组成，其中主登录流程包括填写用户名、手机号、密码等，恢复流程包括忘记密码、重置密码、其他登录方式等。

登录体验的目标是确保用户成功登录帐户。

设计熟悉的登录流程

使用简洁、常用的页面布局和文字，有助于用户轻松执行熟悉的操作。保持设计简单也有助于将体验轻松扩展到不同设备和屏幕尺寸。

▲ Pinterest采用了居中对齐的重叠式登录页设计，用醒目的红色按钮来突出登录动作，还支持Google和Facebook作为其他登录方式。

登录页是强调品牌的首要接触点。登录操作最好于中心位置，页面上的其他元素应谨慎增加，避免注意力从登录任务上移开。

设计思考：

用户花在登录页上的时间越少越好，要让用户尽快发现产品中的优点和价值！

专注设计

登录(或恢复)操作应引起用户的全部注意力：

最好将登录页表单放在页面中心位置；

不需要复杂或冗长的文字解释，例如可以利用简单的“输入密码”来提示用户完成操作；

要求用户一次只做一件重要的事情，例如将找回密码这种复杂的流程分解为多个步骤进行。

▲ Facebook保留用户的登录信息，并将恢复流程分为几个逻辑步骤。

▲ 亚马逊将辅助恢复选项放在“更多帮助”中，这有助于使主要操作保持重点。

设计思考：

使用卡片式布局；

将操作分为主要动作和次要动作；

使用尺寸大而突出的登录按钮；

尽量减少次要操作的次数，以避免使页面出现混乱。

给出明确反馈并在操作失败时提供帮助

在登录过程的每个阶段，用户都可能会失败。输入错误的邮箱，忘记密码或网络问题等，所有这些问题都可能导致登录意图急剧下降。

因此清晰及时的反馈设计对用户来说很重要。

▲ 信息输入错误时会提示错误具体的原因。

▲ 密码输入有误时，Facebook会在下方增加“使用Google登录”选项。

设计思考：

鼓励用户尝试合适的替代方案；

登录失败后，将用户导航到单独页面并组织其他登录方法；

展示最有效的登录方法，并在发生问题时及时对用户做出反馈。

多种登录方式提供灵活性

除了输入账号密码这种登录方式，最好提供一种或两种附加的登录方式以便用户选择，同时防止忘记密码造成无法登录的情况。

添加过多的登录方式会使页面混乱，降低登录意图，附加选项应该限制为2或3种方式。

▲ Medium登录表单的设计尽管很清晰，但过多的登录方式会阻碍用户的选择和判断。

▲ Airbnb登录页能看到大量的辅助登录方式，过多的选项可能会导致用户的认知负荷。

设计思考：

当前无密码登录正在迅速普及。在很多移动App中，基于手机号的身份验证已成为常态，指纹和FaceID也出现在许多地方，从而实现了无缝和安全的身份验证流程。

找到产品最适合的登录方式，并将其作为主要选择能有效提升效率！

登录意味着信任

登录涉及用户输入敏感的个人数据，例如手机号、邮箱、密码等，用户愿意输入信息意味着他们信任这个平台或产品。

虽然减少与用户的摩擦很重要，但有时网站也会提供额外的身份验证来确保用户信息的安全。

▲ B站利用文字验证方式来增强用户帐户的安全性。

设计思考：

登录表单应该代表品牌的形象，任何视觉上的变化都必须慢慢进行，因为完全改变视觉设计可能会导致缺乏信任。

确定用户类型

登录意图是一种体验，在这种体验中用户角色和类型可以无所不包。

可以尝试以下方式来定义用户的范围以便更清楚的了解用户：

登录渠道：与PM合作找出在登录流程中用户交互和退出的关键阶段。

登录入口：用户是通过邮箱、搜索引擎还是通过应用跳转到登录页？

常用设备：手机、浏览器等设备可以为用户带来个性化的体验。

用户群组：利用年龄或地理位置等方式也能进行分离用户群主的划分。

登录页设计实例分析

通过分析具有代表性的登录页设计来展示登陆页的多种设计表达。

▲ Google采用多阶段的登录方式，邮箱和密码分两步进行输入。这种格式对谷歌来说有一些安全优势，也可以在下一步为用户提供个性化的选择。

▲ Uber的登录页采用简单的样式，注重使用体验，引导用户输入手机号来进行下一步。

▲ Facebook利用右对齐的登录表单很好地集中注意力，左边的空间被用来展示品牌的信息和形象。

▲ 亚马逊的登录页从视觉设计上看有些陈旧，但却是管理用户注意力的一个很好的例子。黄色的“继续”按钮和简洁的页面使登录看起来简单而快速。

▲ Figma的登录页位于画面中心，顶部首先展示的是以Google登录，这可能是Figma首选和推广的登录形式，页面整体的设计利用线框组成，非常简洁高效。

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原文：shubhangis.medium.com/a-guide-to-designing-

successful-login-experiences-d9cdb81877ec

作者：Shubhangi Salinkar 译者：Clippp





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