可能有一些朋友还不太知道淘鲜达是什么：淘鲜达是阿里巴巴新零售布局中十分重要的一环，淘鲜达也可以看做是盒马的兄弟产品，重要性还可能要超越盒马。另外，年前阿里收购了大润发的部分股份，看重的也是大润发众多的线下门店，阿里将会把大润发线下的几百家门店慢慢地接入淘鲜达，再结合盒马，“1小时达”的配送效率得到很大的提升，两者也均可以实现线上线下一体化…简单来说就是大家如果想买新鲜蔬菜水果或是生活用品等都可以在淘鲜达购买。下单购物还是很方便的，我下了几单，送货很快，商品也很新鲜，大家有兴趣的可以试试看。

淘鲜达目前的入口是在手机淘宝首页“淘宝头条“下面（如果没有的话，可能你的城市还未开通该服务或是附近无大润发和盒马）。



入口占据了首页的黄金位置，不过根据弹窗提示，入口不久即将转移到首页banner下的类目icon位置。点击进入淘鲜达首页后，会根据用户的定位，推荐使用大润发或是盒马提供商品服务，两者的功能架构大体上是一致的。

据我估计，淘鲜达模块有可能是被外包了，但是可能性不太大，毕竟这个项目对淘宝来说比较重要。不过整体体验下来，还是发现了一些比较明显的问题，有很多设计规范和统一性上的问题都没有被发现，或许是后期没有严格的进行校对和测试吧，以上是个人猜测，勿怪。(声明：本文仅作为设计交流，如涉及侵权，请联系我删除)

体验商家：线上大润发门店

体验设备：iPhone6s iOS10 4G网络

体验版本号：手淘 7.9.0（看文时可以打开淘鲜达，跟我一起来体验一下）

淘鲜达页面主要问题是明显违反了一致性原则（一致性原则可以概括为：设计目标的一致性、外观元素的一致性、交互行为的一致性。产品各模块要有一致的外观和风格，同类交互行为被触发之后要有一致的反馈等）。下面就来说说体验中发现的一些问题：

1.首页—选商家

目前的问题是：当附近同时有大润发和盒马时，“选商家弹窗”在每次进入淘鲜达首页时都会被打开。我觉得这其实对用户来说是一种打扰，建议首次进入淘鲜达的用户默认是打开的，用户知晓了有选择商家的功能就OK了，下次可以让用户自主进行选择，或是根据定位系统自动匹配距离较近的大润发或盒马来进行服务；也有可能是前期故意这么做给用户洗脑，具体原因不得而知。



2.首页—状态栏&导航栏

问题1：状态栏建议改成白色，在淘宝橘黄色上会显得更加明显，黑色的识别性不高，并且黑色显得脏脏的；



修改后效果如下：



个人觉得导航栏淘宝的橘色看的时间久了容易视觉疲劳，如果做渐变效果就跟淘宝首页一样了，可能会给用户一种误导，或者说可以改成白色，效果如下：


问题2：首页向下滑动查看商品时导航栏的背景效果由“模糊图片”变成“橘黄色”之间的切换有点慢，不流畅且卡顿，向上滑动回到页面顶部时导航栏的变化也是。卡顿现象如下：



3.首页—回顶部button



问题1：回顶部button，整体颜色有点淡，比较弱，“回顶部”文字多余，可以去掉，因为相信用户都已熟知这个箭头的作用；

问题2：除了点击状态栏可以置顶外，另外建议新增功能：再次点击底部标签栏的首页icon也可以置顶页面；

4.搜索页面



问题1：键盘被收起后，“取消”搜索变成了“购物车”icon，应该是有bug；

问题2：热门搜索标签全是橘黄色显得很突兀；可以借鉴淘宝首页搜索页标签样式：



5.搜索结果—商品列表



问题：筛选条件tab白色和商品背景融为一体了。建议底下加一条细线 ，或者底色和商品的白色背景进行区分。


6.选择地址页面



问题1：搜索框底色是#e5e5e5e，颜色略重，和其他搜索框颜色不统一；



问题2：建议页面底部或是右上角添加“新增地址”功能。


7.分类页面



问题1：购物车上的价格再大一点可能就会挡到搜索icon，左右两侧留的间距可以小一点，效果如下：




不知出于什么目的在购物车上放置价格，是否有点不妥，建议改成大家都很熟知的数字红点，目前商品详情页面底部的购物车用的是数字红点，建议能统一




问题2：“加入购物车icon”不易点击，触控范围小，容易误点进入商品详情。

8.分类页面



问题1：“时令水果”未显示选中状态，可以把字体变“橘黄色”或是后面加上“✔️”号；

问题2：下拉选择框内容排版造成了空间浪费（建议修改样式见下图）：



9.分类页面



问题：当前类别商品滑动到底时建议“自动切换到下一类别”或者在底部给出“无更多商品”提示，这样做有利于让用户更方便的浏览商品或是给用户明显的提示；目前在首页banner下进入类目查看商品列表是可以自动切换到下一类别的，交互上不统一。


10.商品详情



问题：icon线条有点过细，和其他页面icon样式不统一；


11.商品列表+活动列表



问题：购物车竟然有多种样式，不规范，不统一；


12.购物车



问题1：编辑状态下，使用“+”和“—”按钮，数字变化较慢且不流畅；“+”颜色可以重一点，应该和“—”形成对比；建议数字可以手动输入，目前只能使用“+” “—”；“删除”字段在红色区域里不居中；


问题2：编辑状态下，“结算”是不可用的，应该置灰；(这一页整体真的有点卡顿，不流畅)


13.管理收获地址



问题：下单时，在确认订单页面进入管理收获地址页面：有多个地址的情况下，排版比较杂乱；红色提示文字过多，视觉上会对用户造成干扰；(原左图)

修改建议：可使用的地址放前面，超出配送范围的地址应该放在下面，重新进行一下排序。（修改效果见右图）


14.管理收获地址



问题：2个操作之间的间距过近，容易误点；另外2个icon视觉上大小不一致；（这个页面应该是复用的淘宝收获地址样式）


15.订单详情



问题：页面多余线条过多，显得杂乱，可以去掉；


16.意见反馈



问题1：输入框底部有根多余的线条；


问题2：文字数量提示建议和输入框右侧对齐。

17.空白页面



问题1：缺省页面占位符大小不一，位置也不统一；

问题2：Tab字体不要加粗，颜色太黑，黄线可以和字体同宽。

18.button样式



问题：以上页面的button样式不统一


19.状态栏+导航栏底色



问题：状态栏和导航栏底色在使用灰色情况下，颜色不统一；


20.底部bar线条



问题：类似页面底部位置的线条有粗有细，颜色也不统一；


以上就是个人在使用过程中发现的一些明显的问题和修改建议。一致性原则在应用设计中是相当的重要，设计不一致会给人一种错乱，不规范的感觉，这些问题希望大家在设计中有所思考，从而能避免掉。

虽然淘鲜达目前细节上还有不足，但是相信在日后的版本迭代中淘鲜达会越来越好的。如有异议，大家可以留言探讨。thanks~



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