本节课主要为大家讲解关于日本logo独创性的实践篇。老师主要讲述了如何捕捉客户要求，在调查分析之后，再如何设计。另外，还讲解了在与客户的交流中，设计师该以怎样的姿态与客户建立信赖关系，希望能对大家有所帮助。

那我们开始今天的教程吧！

1、本课的内容主要分为如图四部分。1多提出疑问；2感受与顾客的接触点；3取舍信息；4让客户说“通过设计”的姿态。

2、“多提疑问”。第一步要做的是设身处地为客户着想，多发现问题。有疑问就是表示对对方感兴趣。在logo设计的工作会议前一天一定要对客户情况做彻底调查。调查过程中，一定会有各种疑问。然后在会议中可以向客户提问。就算没有什么疑问，也要 “造” 几个疑问。

3、这么做的理由有两个。第一是有可能从中找到设计灵感。第二个是可以给客户留下好印象。

4、关于如何制造疑问点和提问，美国的广告撰稿人杰克福斯特（Jack Foster）的名著《获得创意的秘诀（How to get ideas）》中 “收集信息（Gather the Information）”的章节非常有参考价值。顺便提一下，这本书对于设计和广告人来说，是一本一生都离不开的书。推荐大家一定要读一读。

5、“感受与顾客的接触点”。接触点是市场用语，是服务、品牌和顾客的接触点。顾客去看、去听、去摸、去使用、去感受、去关联，这些东西都可以说是顾客的接触点。

6、商品和服务的畅销或受欢迎，它也是各种要素相乘的结果。为了塑造品牌形象，需要一边考虑商品和服务的整体规划，一边推敲品牌战略。