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设计心理学-头脑中的知识与外部的知识

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桑老板

讲师：桑老板

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本节课的内容是进一步了解“外界知识”与“头脑中知识”的差异，喜欢的一起来学习吧。

学完本课内容后，同学们可以根据下图作业布置，在视频下方提交作业，老师会一一解答。

那我们开始这节课教程吧。

1.信息储存于外部世界，一旦从事某项任务所需要的信息在外界唾手可得，学习这些信息的必要性就会大幅度降低。例如，许多打字员并未把键盘表默记在心，但这并不影响她们的打字速度。

2.在通常情况下，人们可以轻易地从外界获取知识。设计人员为用户提供了大量帮助记忆的方法，例如键盘上的字母、控制器上的指示灯和标记。工业用设备上也有很多辅助记忆，用来提醒用户的设计。我们也常把要做的事写在纸条上，把物品放在特定的位置，很多人为了组织好自己的生活，在这儿摆放一堆东西，在那儿摆放一堆东西，目的是为了提醒自己哪些事情要去做，哪些事情正在处理之中。

3.存在于头脑中的知识就是人的记忆。假如研究人类如何记忆，如何提取恢复信息，我们就会发现众多记忆的类别。目前对我们有用的有以下3类:(1).记忆任意性信息。这一类需要储存的信息本身没有什么意义,与其他已知信息也无特殊关系。(2).记忆相关联的信息。这类信息之间存在一定的联系或与其他已知信息相关联。(3).通过理解进行记忆。这类信息可以通过解释过程演绎而来，无须储存在记忆中。

4.头脑中的知识:无规则的信息记忆任意性信息:记忆任意性信息是指在记忆时，无须理解材料的内涵，问为什么会是这样，只需记住材料的外在表现形式。我们在学习字母和如何系鞋带时，用到的就是这一类机械记忆。

5.头脑中的知识:关联的信息记忆相关联的信息大多数事物都具有某种组织结构，这就极大地减轻了我们的记忆负担识记材料如果有意义，符合我们已有的知识体系，我们就可对其进行理解、解释和整合。一些规则和限制因素可以帮助我们将那些表面上杂乱无章、毫无关联的事物组合在一起。

6.头脑中的知识:心理模型，一个好的心理模型可以使事物具备某种意义。现在我们通过一个例子来说明，看似无规律的动作经过解释被赋予某种意义后，会变得很自然。请注意，对事物进行适当解释的方法并非显而易见，它本身也是一种知识，需要靠探索才能发现。

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