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前言：

       大家好，欢迎来到虎课读书。

       今天我们要和你分享的这本书是《7-Eleven工作法：为你的工作注入动力》。

       7-Eleven便利店你肯定知道，那7-Eleven工作法你是不是就没听说过了？其实，7-Eleven工作法就是一种“令所有人都满意的工作方法”。听到这儿，我猜你肯定会问了，工作怎么可能让所有人都满意呢？今天这本书的作者就把不可能变成了可能。他是铃木敏文，日本7-Eleven的创始人，他就是靠着7-Eleven工作法帮员工找到了工作的意义，也让7-Eleven以业界第一名的身份带领整个流通业前行。这次，他把自己的经验写成了这本书，就是告诉我们，他是怎么工作的，我们在工作的时候，不要想着自己就是一颗螺丝钉，要学会用更广阔的视角来看待问题，解决问题。除了铃木敏文，这本书还有一位作者，他叫胜见明，他是日本畅销书作家、新闻工作者。

       介绍完了这本书的基本内容和作者的情况，接下来我们就进入正题，从五个部分来说说7-Eleven工作法的具体内容。

       第一部分，敢想敢做。

       第二部分，要从顾客而不是商家的角度去工作。

       第三部分，简化思考，抓住问题的本质。

       第四部分，怎样进行有效沟通。

       第五部分，一定要正视失败。