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前言：

       大家好，欢迎来到虎课读书。

       本期为你分享的这本书叫《灰犀牛：如何应对大概率危机》。要说灰犀牛，得先从黑天鹅说起。黑天鹅，一直以来都是经济界的网红常青树，但是，它最近的网红地位被灰犀牛挑战了。我们都知道，黑天鹅指的呢，是那些概率低、风险高的事件，就比如911恐怖袭击、泰坦尼克号的沉没这类事儿。黑天鹅呢，有一个重要的特点，那就是它没法预测。那怎么办呢？今天这本书的作者米歇尔·渥克就告诉我们，为什么要盯着天空担忧一只鸟什么时候会掉下来呢？难道我们不应该把关注点放在从四面八方冲过来的灰犀牛身上吗？米歇尔·渥克用告诉我们，与其担忧低概率危机，倒不如把关注点放在解决那些大概率、冲击力强的灰犀牛式危机上。

       本书的作者米歇尔·渥克，2007年获得了古根海姆学者奖，2009年的时候是世界经济论坛的青年领袖，是一位不折不扣的全球思想领袖。她身兼数职，担任国际政策研究所所长、芝加哥议会全球事务中心副主任等职位，非常擅长顶层建设，所以，在《灰犀牛》一书中，她积极主张那些真正掌权的人要行动起来。

       好了，话不多说，我们就从三个方面来看一下本书的主要内容。第一个重点内容，是灰犀牛的定义。灰犀牛指的是概率极大、冲击力极强的风险。第二个重点内容，是灰犀牛的五个阶段，这五个极端分别是否认危机、得过且过、延误诊断、恐慌、匆忙应对或全面崩溃。第三个重点内容，是灰犀牛的应对方法。应对灰犀牛最积极有效的方法就是提前行动。

第一部分：

       好，我们先来看第一个重点内容。灰犀牛式危机，指的是那些大概率，冲击力很强的风险。面对这种危险的时候，人们如果不能及时作出应对，就会遭到重创。就像你在非洲大草原上，面对一头灰犀牛的冲击，如果没有能够及时躲开，那肯定要被犀牛撞翻。

       灰犀牛事件的一个特点呢，就是它是可以预测的，甚至很多时候，其实我们早就注意到了，只是我们选择了视而不见。这样的例子可谓是数不胜数。就比如，每年夏天，刮台风的时候，总会有人被困住，其实呢，政府早通过电视网络短信做宣传，动员大家撤离到安全地点，但是总有人选择视而不见。这样做的结果呢，就是导致被困，运气差一点，甚至会搭上性命。

       还有啊，我们都知道次贷危机是一个很可怕的事，但是为什么它总是一而再再而三的发生呢？就是因为很多银行家，明明刚刚经历了次贷危机，才从破产的边缘爬回来，但还是忍不住要去给那些没什么偿还能力的人贷款，直到下一次危机再次到来，一次又一次地重复着这样的恶性循环。

       这些大概率、高风险的灰犀牛事件，我们并不是看不到，只是我们经常会视而不见，以至于最后被它们弄得焦头烂额。

第二部分：

       看完了灰犀牛的重要特点，我们再来看看灰犀牛式的五个阶段吧。

       第一个阶段，否认危机的存在。很多灰犀牛事件产生的根源呢，就是人们会因为人们故意忽视警示者发出的信号，否认危机的存在。人们之所以会排斥坏消息，主要有两个原因：

       第一个原因呢，就是因为我们太乐观了，拖延症就是一个例子。我们明明知道截止日期就在那里，如果提前安排呢，就可以很轻松地完成工作。但是，我们总是喜欢一拖再拖，总是觉得自己再迟一点也能完成工作，直到截止日期临近，我们才不得不焦头烂额的完成工作。这种乐观情绪，在年轻人中间是最常见的。很多年轻人都会觉得自己将来前途无量，想什么来什么。正是因为这种盲目乐观的态度，让人们在看见危机的时候，第一反应就是否认。

       第二个原因是因为这种否认是一种原始的自我保护机制。在我们否认事实的时候呢，就给了我们一个缓冲期。这个缓冲期呢，能够帮助我们解决眼前的问题，给我们一个时间接受坏消息，从而调整我们的行动。

       这就是灰犀牛事情的第一个阶段，否认危机的存在。

       接着，我们再来看第二个阶段，得过且过。当灰犀牛越来越靠近的时候，人们经常做的事情呢，就是什么都不做。危险越来越近，但人们会习惯性地执行鸵鸟政策，把头埋起来，假装看不见，希望危机能够从自己身边滑过去，还会找各种理由来拖延时间，比如，反正都这样了，做不做无所谓，这个计划根本行不通，没钱没时间等等。这样的借口不光在个人生活里，在政府机构、企业里同样很多。

       作者在书里还讲了这么几个得过且过的原因。第一呢，就是政府不给力，体制建设有缺陷，导致各种资源的匮乏，让人们在面对危机的时候，总是疲于应付已经发生的危机，而没有精力去关注那些重要不紧急的危机。第二呢，就是对危机的认知不够，比如认为灰犀牛式的危机没有什么伤害，或者将一种危机误认为是另一种危机，由此采取的不作为或者错误的行动。第三呢，就是我们总是在眼前的小损失和未来的大损失上犹豫不决。就好像问大多数人，愿不愿意杀死一个人来救很多人的生命，大多数人面对这个问题的时候，都会选择不回答，或者不愿意。人们在利弊的抉择中，总是不能保持理性的判断。第四呢，是因为我们不愿付出代价，只希望事情在最后的关头能够自行解决，或者干脆来一个英雄一样的人，救我们于水火之中，这也是人们会崇拜英雄的原因。举个例子来说吧，我们经常看一些电影，总是把主角塑造成万能的，不会被困难所打倒。那我们这样的电影看多之后啊，就会有一种代入感，觉得自己在生活中跟电影里的主角一样，难题总会解决的。这就是人们得过且过的原因。

       过了得过且过的阶段，就会进入第三个阶段，这个阶段叫做诊断延误。在诊断延误这个阶段，我们肯定是已经意识到了危险的存在。意识到危险的存在之后呢，就面临一个难题，那就是不知道应该怎么办。所以，人们总是花大量的精力去想，到底应该怎么应对，进而陷入自我质疑的阶段，就是不肯快速展开行动。这就好像一头犀牛冲过来之后，一个人本应该马上跳开，但是却在想：要往左跳还是往右跳？结果想着想着就被灰犀牛撞飞了。

       就拿2008年的金融危机来说吧，根据美联储的会议记录，在2008年一月份的时候，美联储就在研究怎么样才能应对可能发生的萧条。但是呢，美联储官员却在寻找危机发生时候通胀的证据，反而忽略了失业率、大型投行倒闭这些关键因素。一直到了九月份，美联储仍然反对削减利率，直到十月份，经济数据下行过于显著，直到雷曼兄弟倒闭之后，引发了巨大的混乱，美联储才从条条框框中走了出来。

       当人们发现了灰犀牛危机的存在时，有很多因素会妨碍人们及时行动，最突出的一个因素，就是当找不到一招制敌的方法，而其他方法又需要付出代价的时候，哪怕是最轻微的代价，也会让一个人陷入纠结当中，使行动效率变得非常低下。

       过了第三个阶段，就是第四个阶段，恐慌。当危机已经近在眼前了，灰犀牛已经冲到跟前了，这个时候，恐慌就是理所当然的了。一旦陷入恐慌情绪，人们就会在压力的作用下，大脑加速运转，记忆力会提高，感觉会变得敏锐，肾上腺素增加。这个时候，有可能会做出最好的决定。但是，恐慌带来的敏锐往往只是感性上的，这就有可能导致会忽略一些理性方面的东西，因此，也有可能会导致做出最坏的决定。恐慌的另外一个问题就是会放大最初的小问题，并把他升级成灾难。在恐慌的时候，人们有可能会继续否认危机的存在，从而根本没有办法解决实际问题。

       第四个阶段之后，就是第五个阶段。在这阶段，灰犀牛已经到了我们的跟前，人们的反应要么是匆忙应对，要么直接会陷入自我崩溃。这个时候，行动通常已经太晚了，属于造成了一定的损失之后进行的补救措施。在这种情况下的补救，是对任何资源都会造成巨大的浪费。

       以上，就是人们对待灰犀牛的五个阶段，这五个阶段分别是否认危机、得过且过、诊断延误、恐慌、匆忙应对或直接崩溃。

第三部分：

       好，看完了灰犀牛的五个阶段，我们来看第三个部分，如何应对灰犀牛式危机呢？作者提出了五点建议。

       第一点，承认危机的存在。直接承认危机的存在，不仅能帮助我们躲避袭击，还能帮助我们把危机事件转化成机遇。为此，我们要尽量提前做好预防准备，尽快发现影响我们认知的因素。尤其是在做决策的时候要让不同观点和意见的人能够参与进来，尽量克服群体思维。

       第二点，要定义灰犀牛事件的性质。人们有可能会同时面对很多问题，但是由于精力有限，所以有必要对每个危机的性质进行定义，确定每件事的轻重缓急，从而能够妥善处理好问题。

       第三点，不要静立不动。尽量提前制定计划，并严格执行。如果没有能力做出重要的巨大变革，那么就通过一些小的可行性措施来展开行动。比如，驾车系好安全带，再比如，给自己买一份保险。

       第四点，不要浪费危机。有时候，被灾难袭击是不可避免的，但是，灾难同样会带来机遇。因为人们总是会做对自己有利的事情，不会单纯为了避免危机而采取行动，我们必须认识到危机问题的独特之处，并把它们作为机遇来面对。这样做的好处呢，就是在躲避灾难的袭击时，还可以从中获益。

       第五点，要站在顺风处。最好的应对灰犀牛的办法就是在危险尚未靠近的时候就采取行动。这就需要具备两个策略。第一，眼睛盯着远方，越早发现危机越好。第二，从顶层建设的角度来说，解决体制性的问题会给我们带来更大的收益。

       以上，就是五个应对灰犀牛的方法。

结语：

       这本书的主要内容到此就要讲完了。概括来说，灰犀牛式危机就是概率高影响又大的事件，我们越是早的处理，损失就会越小。因此，面对灰犀牛式危机，我们应该尽快接受危机的存在，积极制定行动计划并开始执行。用中国古老的成语故事来说，就是不要再强调亡羊补牢的作用了，而是应当及早地开始未雨绸缪。

       以上就是为你分享的《灰犀牛》，音频页面上可以找到的文字版的干货稿。我们下期再见！

原书金句：

1.黑天鹅事件是我们无法预知的事件。灰犀牛事件是我们本来应该看到但却没有看到的危险，又或者是我们有意忽视了的危险。

2.所有灾难的发生，不是因为发生之前的征兆过于隐蔽，而是因为我们的疏忽大意和应对措施不力。

3.无论我们曾有多么美好的初衷，多数情况下，我们面临灾难威胁所采取的行动，都发生在已经避无可避而且成本最高的时候。

4.我们有一种自我保护机制，保护自己不被打败。我们倾向于寻找、解释、预先安排那些能够证明巩固我们原有想法和假设的各种信息。过度拒绝考虑更广泛的可能性，会是非常危险的行为。

5.我们必须认识到危机问题的独特之处，并且把它们作为机遇来面对，这样才能做到不仅仅躲避灾难的袭击，而且能从中受益。