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免费 好好说话

马东,马薇薇,黄执中 著

更新时间:2020-08-28 7257人已学

1课时 / 14分钟31秒

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本书介绍

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       简介:

       说话不仅仅是说话,还是建立个人品牌、发挥影响力、掌握话语权的关键能力。现代社会高度竞争的复杂人际关系,快节奏的学习和工作环境,要求我们有更加智慧、更有锐气、更强调科学性与可操作性的“好好说话”之道 。这本《好好说话》抛开常见的教授套路,通过新鲜、有趣的说话技巧,达到修正读者三观,激发读者思维,传输使用技巧,综合提升说话之道。

       关键词:

       说话、奇葩说、演讲

       内容亮点:

       1.面对长辈对你生活的指指点点,我们要怎样做,才能在不驳了长辈面子的前提下,进行合理地回击?

       2.面对有拖延症的领导,我们应该怎样进行劝说?

       3.怎样与朋友沟通?需要注意什么问题?


       本期推荐书籍:

       书名:《好好说话》

       作者:马东,马薇薇,黄执中等

       出版社:中信出版集团

       版权声明:本书系中信出版社制作出品

书籍目录(共1章)
  • 1
    好好说话
    7257人已学时长:00:14:31
本书文稿 (完整文稿)

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前言:

       大家好,欢迎来到虎课读书。

       本期要与您分享的这本书是《好好说话》。去年是奇葩活跃的一年,因为《奇葩说》这个节目,奇葩也不是什么诙谐的词儿了。《奇葩说》是为了寻找观点独特的最会说话的人,而《好好说话》这本书就是这些最会说话的人,来教我们如何说好话。

       从什么时候开始,咱们对话术开始重视了?从2010年的《蔡康永的说话之道》上市就能看出了。蔡康永在书里说过“贵人不一定能改变人生,外表不一定能决定魅力,但是,说话可以!”去年《好好说话》的付费节目一经推出就获得了上千万的点播量,竟然PK掉了那些曾经夺冠的经济类的工具课程。那么多人被《好好说话》这个节目吸引,正是因为,话谁不会说?可是真正会说话的就那么几个,他们愿意教授方法,咱们自然不能错过。

       不会说话不是问题,谁也不是生下来就是能说会道的,可要是不会说话,自己还意识不到,那就是大问题了。在生活里,咱们身边都会有这样的人,他们说自己是直肠子,说话不懂转弯,就横冲直撞数落别人乱说话。亲近的人会说他们是刀子嘴豆腐心,是有口无心的。但也会让被刀子嘴伤到的其他人在背后诟病。就算咱们在与人沟通方面无障碍,也有可能碰到其他的说话问题,比如说,碰见不讲理的陌生人不知如何回绝,在商务谈判中不知如何周旋,在家庭聚会中不懂怎么有礼貌地坚持自我。这些问题我们能从《好好说话》这本书里找到答案吗?

       《好好说话》可是一本实实在在的工具书,从沟通、说服、谈判、演讲和辩论这五种典型的场景中,教咱们五维话术。先是举出各个场景中常见的以及可能遇见的误区,为我们分析情况,在文字里还原场景,等咱们在场景里找到了共通的难点,再提供解答问题的诀窍,还附上了常用句型。这个步骤听起来有点耳熟吧,像不像咱们以前学习的过程——先提问,再解答,还有常用句型,背会了包准管用。

       我们生活在社会这个大环境里,要学会在各个小环境下扮好合适的角色。在家庭中,我们的话语需要注重孝顺、和谐和礼节;在职场中,我们又要懂得,向领导汇报,与同事讨论又是不一样的语境。而平时,咱们和朋友的交往也处处需要思考如何说话更加得体。好的,咱们就从家庭、职场和朋友相处这几个常见的语境中,来学学如何好好说话。


第一部分:

       第一个就是咱们谁也离不开的家庭环境。

       在家里,最难的就是要应对各种长辈、亲戚的关心,他们好心好意地给我们的生活提意见,从找工作到找对象,从相亲到结婚,甚至从一胎到二胎,是生男孩还是生女孩都要掺一脚。是,众人拾柴火焰高,可是乱堆的柴,火是怎么也烧不起来的。这些好心的亲戚的指导意见就像是捡的柴火棍,到处乱放,成不了堆。生活的选择本来就难了,更何况还要有这些过来人的参与,他们会说:“听我的准没错,这是为你好。我们怎么会害你呢?我走过的桥比你走过的路还多,我吃过的盐比你吃过的饭还多。”

       要是回嘴说:“那是因为你爱吃咸的,还不爱动弹!”这就是典型的不会说话了,还敢和长辈顶嘴抬杠,“以下犯上”的罪名你受得起么?可要是让咱们忍住不说话,也并不会关上他们的话匣子,以后还得继续忍,何苦呢?其实只要学会好好说话就行了。以下三招,让咱们既不顶撞别人,也不委屈自己。赶快拿本记好咯:

       第一招,我们可以巧妙地指出,他们的经验是没有用的。咱们可以说:“您就让我跌个跤,学一学吧。”“不摔跤怎么能进步呢?”每个人的人生都是不同的,谁都羡慕蔡康永的口才和情商,可是谁也成不了第二个蔡康永。就算都是奇葩说里会说话的奇葩,也有千姿百态的生活方式。也就是说别人的经验再丰富都只能让其他人羡慕,没有别的功用,路还得自己走,长辈走过的桥再多,咱们还是得脚踏实地的踏出新的一条路线才行。

       第二招,我们可以告诉长辈,这些所谓的教训是成长必须的经验值。很多长辈会用自己的经验告诉咱们,他们曾经经历过而后了悔,他们不能让咱们继续走错。可是要知道经验就是在实验中积累得出的,如果咱们总不去尝试,咱们就没有成长的经验了。

       第三招,告诉他们,给建议可是要负责任的。咱们可以说:“都听您的,万一走错了路,总不好让您负责吧!”一般来说,长辈给建议的时候是不会意识到,还要对建议的后果负责,如果咱们点明了这个责任的重要性,很多胡乱看热闹的亲戚就不愿再掺和了。

       要记住,用在家人身上的话术一定要注意礼貌问题,这也是在家庭这个场景交流困难的关键,亲情,是最不能讲道理的。所以在跟长辈对话的时候,想要弱化冲突,一定要以柔克刚,用软化的或者调侃的语气,假意开玩笑,实际上你的观点才能准确的传达,因为啊,家人也是懂道理的。而这三招就是让你的“不听话”巧妙地表达,还让人挑不出毛病来。


第二部分:

       通过以上的内容,咱们学习了如何化解家庭中的沟通难题,接下来,还有职场这个更大的难题呢。

       家是让我们最轻松的地方,在家说话就算是没讲究什么礼数的,家人也会原谅咱们的冒失。而职场可不一样,工作的时候,谁也没工夫惯着你,任由你胡乱说话。说错话得罪人还算小事,不会说话,不懂运用话术很有可能让你不能按时完成工作任务,影响了事业的发展。现在,咱们的工作是离不开团队协作和配合的,想要完成任务就要整个团队共同努力。然而,在当今这个几乎人人都有拖延症的环境里,咱们自己可能会上演好莱坞大戏的“最后一分钟营救”,同事之间互相要求,互相督促。可若是我们团队里的领导也有拖延症,咱可怎么办啊?老板可能会说:“这几天太忙,没有时间。”一句话就把咱扮可怜的脸打回了,既不能强硬也不能破罐子破摔,简直是比长辈还难对付!

       关于这个问题,这有个诀窍,那就是帮助老板减少焦虑,给他添加“助燃剂”。首先,咱们要真诚地对领导的忙碌表示体谅,让领导知道咱们是理解他的。浅层意思是:领导您也理解理解我们啊!咱们可以说:“您最近这么忙,工作又多,应付得过来吗?”然后,表现出身为员工的我们,有一颗为领导分忧的心。咱们可以提供后备方案计划,以备不时之需,可以缓和领导的焦虑情绪。可以这样说:“您要是没时间处理这个事儿,我们用方案B怎么样?”最后也是最重要的一步,点明利益才能激发领导的动力,这就是给领导的助燃剂。告诉领导,咱们催促他也是为了这个项目考虑,为了公司的利益。告诉他:“如果您能抽时间处理这个事儿,我们能获得更多的好处喔。”听到这个,领导还不马上跑去工作?这可是影响效益的大事啊!

       按照这几个步骤来,不仅巧妙地化解了咱们催促领导的尴尬,还让工作和项目顺利地进行。原来,好好说话竟能让领导听话啊!职场中还有很多需要巧说话的地方,比如说怎么向老板提出加薪啊,和同事针对工作中的问题有不同的意见啊……学会了说话之道,升职加薪,同事关系还有工作进展都是小菜一碟了。

第三部分:

       家人的沟通问题可以说是因为代沟,职场的问题可以说是因为利益从属,不得不重视说话方法。那么,朋友沟通也需要好好说话么?必须的!

       我们先来看一个最开始也是最棘手的沟通难题——如何迅速真诚地营造关系。现在流行一个词叫做“尬聊”,就是说聊天聊得太尴尬了。尤其是刚认识的两个人,不知道聊什么更容易“尬聊”。可是聊点什么才是合适的?

       千万不要上来就问别人“你结婚了吗?”“有没有对象啊?”“小孩多大了啊?”,这种调查户口的方式实在是让人反感,对方在内心一定大翻白眼并大喊:“跟你有什么关系?”说多错多,那就不说话了?不要在这时候玩深沉,都沉默了还交什么朋友啊!

       初次见面的聊天诀窍非常简单,聊名字。在没话找话的情况下,最简单的一招就是和对方聊名字。请教姓名一定是陌生人相遇的第一个问题,接下这个话茬也顺理成章。不过可别说,“这个名字很常见啊”,“我认识好几个和你同名的人”。说这样的话,怕是不想再多一个同名的朋友了。谁不希望自己是独特的?刚见面就被说成大众款,谁会对你留下好印象?

       仔细想一想,那些说话让我们觉得舒服的人,是因为他们口才的特别好?还是他们说的话能把我们夸得飘飘然?好像都不是吧!所以说,真正的会说话,是懂得照顾听众的耳朵和心,会说话的人能提前想好话语可能存在的伤人棱角,并且精心包装改造,不让听的人受伤。我们可能觉得沟通无非就是讲道理,把我的理念灌输给你,或者是让我知道你在想什么。而事实上,沟通远远不止道理,情绪是沟通中最关键的一环。我们说要照顾情绪,也不是说要委屈谁,而是要在沟通中观察对方的情绪状态,也知道自己处在什么情绪中。最高明的说话人,要承认自己的情绪,引导他人情绪。比如说,当朋友做了一件错事,咱们要是劈头盖脸地批评一番,几乎没有人能听得进去,即使做错了也会觉得自己受了大委屈了。咱们要是这样说呢:“我觉得你做得真的挺好的,只不过这件事情还有一些不足,没有考虑周全。”先肯定对方,让他觉得自己被人关心,照顾到了他的情绪,再讲事情的严重性,对方一定会重视的。

       就像这样,说话时多想想,适当地加些关怀的话,或是求人办事的时候,多加些礼貌用语,会让咱们的话起到最佳的效果。可能有的人就要问了,不过是说句话,干嘛要顾虑这么多?这样说话累不累?如果你说话不加思考,不顾别人的情绪,亲人朋友都被你的话气跑了,同事也不愿意和你合作。那么,这样的生活累不累?


结语:

       从此,我们知道了——好好说话会让我们与家人沟通更加地自如;好好说话能让领导都乖乖听话;学会了好好说话,会让我们的朋友更多,远离尴尬。曾经,我们默许了自己的不善言辞,用“我就是不会说话”来欺骗自己,可谁愿意因为这个承受话语的伤害?多少次,我们假装沉默是金,却吃了不少的哑巴亏。为什么不能好好说话?为什么不现在就开始学习好好说话!

       好了,以上就是本期为您解读的《好好说话》。您还可以在页面查找到本书的文字版干货,我们下期再见。


原书金句:

1. 一直以来,我们以听话的方式被教育,却以说话的方式被考核,这很尴尬。

2. 在道歉的时候,你要尽可能的把责任往自己身上揽,甚至包揽到一个夸张的地步。这时候,那些原本带有敌意想要指责你的人,不但很难继续落井下石,有时很有可能回头劝你两句。

3.面对一个愤怒的人,正确的姿态永远不是站在对立面,而应站在同一边,因为愤怒往往来自无助与无奈。所以,让发怒的人逐渐平息怒火,关键是让他多一个队友、少一个对手。

4. 因为沟通是“权力的流动”,重在拉平两者关系,让双方都能讲出自己的真实想法,所以我们需要的不是刨根问底,任一方凌驾于另一方之上。

5.一场好的演说,不只是场面热闹、笑声不断,必须留下值得思考和称颂的观念,演说才能流传。

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