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前言：

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       多数人只有一个或最多两个订书机。但有一天，全球著名市场调研公司尼尔森旗下剑桥集团的高管艾迪·尹在和办公用品供应商的合作中发现，订书机的“死忠粉”们，平均每人有8个订书机。令人意想不到的是，相比那些需要更换订书机或遗失订书机的“普通”用户，他们需求更大，购买第9个订书机的可能性更高。

       有些人无肉不欢，有些人爱做手工，有些人痴迷于娃娃玩偶。这些“死忠粉”虽然各有所好，但他们有一个共同点：他们都对某一品牌、某种产品或者某个产品类别十分着迷。他们狂热地追求自己所热爱的产品，对这些产品如数家珍。他们不是一般的用户，他们是超级用户。只要你抓住了这部分用户，了解了这部分用户，企业一定会快速的增长。这种用户思维，对互联网时代下的产品人、运营人、营销人都有着重要的意义。每个做产品的人，都想快速找到对标用户，并且快速变现，那究竟该怎么做呢？

       在今天我们要解读的这本《超级用户：低成本持续获客手段与赢利战略》一书中，发展战略专家艾迪·尹为大家提供了一个简单但极其有效的框架，这个框架能帮助不同类型、不同规模的公司实现可持续性程度更高的发展：他不但会告诉你如何寻找、倾听、接触你最忠实且最能给你带来盈利的客户，还会为你制定方案，从而满足超级客户的所需所想。在阅读本书的过程中，他将会带领你进入各类超级顾客的内心世界，探寻他们热爱产品的原因，以及他们为何会比其他客户更愿意花钱。那么今天我们就通过“谁才是超级用户”“利用超级用户完成低成本获客”以及“如何打造超级用户”这三个方面来为大家介绍这本书。