学会用数字说话，有多重要？-虎课网

日本的一个职场新人就遇到了这个问题。20多岁的阿部，有一天参加了一次会议。会议上，公司的技术开发部展示了一种新产品，是用像布一样柔软又不容易破的特殊材料做成的一种纸袋。这种纸袋在承重20公斤的前提下，还可以坚持100小时，并且具有一定的耐水性。在阿部看来，这款产品这么好，一定会很受客户的欢迎。可是，营销部长却认为成本过高，客户更关心的还是价格。于是这两人就起了争执，会议最后在一片紧张的气氛中结束。

那么问题出在哪里呢？来自日本的久保忧希也在《请用数据说话》中分析道，阿部之所以支持这款产品，是因为觉得它“一定会很受客户的欢迎”，可这仅仅是个人的主观猜想，是凭感觉下的结论，没有数据去支撑，缺乏说服力。尽管技术开发部也提到了数字，“承重20公斤，坚持100小时”，但这仅仅停留在对数字的简单罗列，没有体现出区别于其它材质的优势。而营销部长提出的成本，与未来企业的利润息息相关，这才是影响决策最重要的指标。

阿部后来进行了总结和反思。他发现，新产品的性能确实要高出一般材质很多，比如它的强度是普通纸的30倍，耐水性是普通纸的50倍。即使成本比普通纸高，但经过计算，比起用布作为材质的环保袋，新产品的成本还是要低10%。

技术部罗列的数字，没有取得预期的效果。但当他加入与普通纸袋的对比时，听众就更加容易感受到，新材质性能的强大。同时，他还考虑到了新产品的成本比以前布袋要低，性价比也就更高了。我们可以发现，在阿部的这段思考中，涵盖了很多细节：第一，他把能用数字表示的全都用数字表示了。第二，他以共享为前提，提供了易于理解的数字，比如不同材料的对比。第三，他关注到了成本差距，建立起了便于做决策的标准。

比起凭感觉下结论，这样用数字说话的表达显得更有说服力了。如果阿部能在会议上，讲出自己重新思考后的这段话，相信很多人都会对新产品充满信心。

在我们自己的职场生活中，用数字说话也有着强大的作用。如果可以避开“稍微”“少许”“一些”等等这样模棱两可的语言，就能够得到更直击人心的效果。比如，上司问你：“工作还有多久能做完？”这时候，你回答“还有1个小时能完成”，就比回答“快了”、“还差一点点”，更直观、明确，还能让上司对你另眼相看。

这就是数字的神奇魔力。关于数字，还有很多值得说道的问题：比如，怎样运用数字掌握收集和分析数据的能力？怎样用数字进行决策？想了解更多，欢迎收听虎课读书的《请用数据说话》！

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