昨天,跟一朋友聊了他的近况。他去年辞去了月薪14k的工作,正式成为一名自由设计师。他主要接平面的单子,单页每单3000-5000元,一套vi设计3万左右。目前他平均月收入在3万-5万。
这收入听起来实在令许多设计师羡慕了。
要知道,平面的单子和UI项目的不同,UI项目页面多,一般一个项目都几千上万。个人设计师的平面单子能接到单页3000-5000元是很不错的。
我见过很多设计师,什么单都接,报价没有一个标准。偶尔靠中间人介绍,一个logo报价500-800,扣去30%的中介费,赚的少不说,还把自己累垮。客户各种奇葩要求,沟通成本高,耗时长,还错过了一些大客户。
当然,其他设计师踩过的坑,他也踩过。刚工作那会,为了锻炼自己,50块2张海报的单子他也接。一步步走到今天,从50一单到5000一单,他有了一套自己的"接单策略"的。
今天我想跟大家分享一下他的"接单策略"里的一个核心——报价。
为什么是报价,不是找客户呢?
因为报价是筛选优质客户最直接的途径。
报价时最常见的问题——嫌贵
相信大家都有过这样的经历:客户一上来问报价,你报了个数字后,他说太贵了,然后就没有下文了。
十个客户,有九个都是询完价之后,就不了了之了。久而久之,有些设计师就开始陷入自我怀疑,怀疑自己是不是真的报得太高了?
在这我想告诉大家:客户比价是非常正常的。
除非他就是冲着你的设计稿来的,不然询完价就跑就是常态。大家不必太在意,更不要为了促成单子故意压很低价格。
那些嫌你报价贵的,实际上不是你的目标客户。
有些设计师会打算盘:第一次合作时,我先收低价,先留着这个客户,跟他建立客户关系,以后在慢慢抬高单价。
我建议你们不要有这样的想法。除非你想做单次交易,不然你下次想抬高价格,这个客户肯定不买账。因为在他看来,你就值这点钱了,不能再多了。你要是不乐意,那这个客户关系算是黄了。
如何报价--报高还是报低?
如何报价是史上大难题。报高了,客户吓跑,报低了,自己难受。
在这里给的建议是:你要有你的报价标准。
我在网上看到一个说法,说是有些设计师不知道自己怎么报价,就假扮成客户去找其他设计师询价。当然,这也是一个办法,但每个人的对设计任务的难度理解不同,并且有些设计师很擅长处理接单过程中出现的意外情况,那他的时间成本会比你低不少。
也有个别设计师问我,他们在淘宝上的报价比生活中还低,可几乎所有来询价的客户都嫌贵。难道真的报高了吗?
我的解释是:会去淘宝询价的客户,他的第一考虑条件就是便宜——他就是想在一群水平差不多的设计师里找出最便宜的那一个,然后跟他合作。
所以,这种客户能避开就尽量避开,省得后续许多麻烦。
另外,有些设计师为了吸引点击量,专门设置几块钱的价格吸引客户,实际客户询价时再往上抬。其实这真的很没意思的,冲几块钱点进来的客户,也不是优质客户,不能给你带来长期收益。
如何报价--考虑因素
报价标准除了要考虑自身水平外,还需要考虑以下几点:
任务难度、时间周期、实际工作量、改稿
设计任务难度大的,耗时长,工作量也大,这是毋庸置疑的。但有两点需要注意的:
一个是实际工作量,一个是改稿。
为什么呢?
因为我听过无数设计师反馈:单子的实际工作量远远高于原先约定的;后期在改稿问题上矛盾多多。
那怎么避免这两个问题呢?
很简单,那就是签订详细的协议。
协议里写了3000块100张图,那就是100张图,客户提出要加图,你需要坚决说NO!协议里说明初稿后可以小改5次,大改需要增加20-30%的费用。这样可以避免后续很多麻烦。
3条“报价铁律”
经过和朋友的交流,我总结了3条“报价铁律”:
1、一定要高于实际价格
我们的报价一定要比实际价格高,建议高10%左右。比如你想收3000,那你至少要报3300。
为什么一定要高于预期价格呢?
为了给客户还价的余地。要给他一种“他赚到了”的感觉。
如果你一口价1000,他想砍你价,你就很被动了。降了,你心里不舒服,不降,他心里不舒服。
2、能不报低价绝不报低价
报价是筛选优质客户最直接的途径。
从投资的长期效益来看:与劣质客户做的是一次性交易,与优质客户做的是长期合作。
劣质客户:
因为他们的第一考虑因素是便宜,所以:
无底线的还价,增加你的时间成本。
因为你报价低,他一定程度会怀疑你的能力,于是过多干涉。
容易有意外事件:不讲信用、无礼要求、为了定金磨你时间、容易反悔、价格没涨,工作量翻倍……
无法建立长期合作关系。
优质客户:
工作到位了,金钱也就到位了。
他的时间也很宝贵,所以更愿意跟你建立良好的合作关系,而不是每次都要花时间去找设计师。
是很好的人脉节点,能帮你带到更多的客户资源。
总的来说,与劣质客户合作是做加法运算,与优质客户合作是做线性运算。两者完全不是一个概念的。
3、阶段性的提高报价
随着接的单子多了,找你的客户也会慢慢多起来。但人的时间精力是有限的,你不可能什么单都拿下,更不可能为了赶工而降低质量,这是你必须认识到的。
那这个时候你就可以考虑提高你的报价了。
这样做有三大好处:
保证自己有充足的时间去完成高价单。
更少的时间,赚更多的钱。
筛选更高质量的客户资源。
最后,希望大家能有选择的接大单。
如果想积累更多优质的客户,接单更大的单子,那就先从“报价”开始吧!
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